AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kontaktinformationen:

Alle Postsendungen können gesendet werden an

NG ApS (45739589),
Grønnegade 1, 1.
1107 Copenhagen, Denmark

Wenn Du Fragen zu Bestellungen, Versand, Produkten oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hast, kontaktiere uns bitte per Chat, Kontaktformular oder per E-Mail an hello@nordgreen.com

 

Einleitung 

NG ApS ist Inhaber der Marke Nordgreen und der Webseite. Im Folgenden wird das Unternehmen einfach als Nordgreen bezeichnet.

Auf der gesamten Webseite beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Nordgreen. Nordgreen stellt diese Webseite sowie alle darauf verfügbaren Informationen, Werkzeuge und Dienste Dir als Nutzer zur Verfügung, vorbehaltlich Deiner Zustimmung zu allen hier genannten Bedingungen, Richtlinien und Hinweisen. 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Deine Einkäufe auf und Deine Nutzung der Webseite www.nordgreen.com und bilden einen Vertrag zwischen Dir und NG ApS (45739589), Løngangstræde 37, 1., 1468 Copenhagen, Denmark (nachfolgend „Nordgreen“). Durch einen Kauf auf und die Nutzung dieser Webseite stimmst Du diesen Bedingungen zu. Bitte stelle sicher, dass Du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden hast, bevor Du unsere Seite nutzt. 

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die E‑Commerce‑Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Dich zu verkaufen.

Internationale Bestellungen
Bestellungen, die in Länder außerhalb Dänemarks versandt werden, werden von unserem Partner Global-e abgewickelt, der als Merchant of Record (der Verkäufer) für diese Bestellungen fungiert. Global-e übernimmt die Zahlungsabwicklung, Zölle und Steuern sowie Rückerstattungen für Deine Bestellung. Für internationale Bestellungen gelten zusätzlich zu diesen Bedingungen die Global‑e Terms of Sale und die Global‑e Consumer Privacy Policy. Bei Widersprüchen haben die Global‑e Terms of Sale Vorrang.
Global‑e Terms of Sale: https://www.global-e.com/tos
Global‑e Consumer Privacy Policy: https://www.global-e.com/consumer-privacy-policy/

1. Bestellbestätigung

 

Sobald Nordgreen Deine Bestellung erhalten hat, senden wir Dir eine elektronische Rechnung an Deine E‑Mail‑Adresse als Bestätigung Deines Kaufs. Wichtig ist, dass Du bei der Bestellung die richtige E‑Mail‑Adresse angibst. Wir empfehlen, diese Bestätigungs‑E‑Mail aufzubewahren, um bei Bedarf den Kontakt mit unserem Kundenservice zu erleichtern. Die Bestellbestätigung (Quittung) dient zudem als Kaufnachweis.
Du erhältst außerdem eine E‑Mail, die bestätigt, dass die Bestellung versandt wurde (Versandbestätigung). Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.

 

1. Bezahlung
   Du kannst mit Kredit‑ oder Debitkarten sowie mit PayPal bezahlen; je nach Land stehen auch andere Zahlungsmethoden wie Klarna, Apple Pay und Google Pay zur Verfügung. Alle Zahlungen werden sicher verschlüsselt und unterliegen strengen Bankstandards. Nordgreen speichert keine Kreditkartennummern.

 

1. Zahlung per Karte
   Bezah­le sicher mit Deiner Visa, Mastercard, Maestro oder UnionPay über das Internet. Deine Kartendaten werden direkt an die Bank übermittelt und können nur von Deiner Bank gelesen oder abgerufen werden. Für Kartenzahlungen fallen keine zusätzlichen Gebühren an, es sei denn, die Bank des Kunden erhebt eine Gebühr. Sobald die Kartentransaktion genehmigt ist, gelten die Zahlungsbedingungen. Falls nach Absenden der Bestellung keine Zahlung eingeht, kann Nordgreen Deine Bestellung automatisch stornieren.

 

1. Zahlung mit Klarna – Flexible Zahlung

Klarna ist eine Zahlungsmethode, mit der Du JETZT kaufen und SPÄTER bezahlen kannst. Das bedeutet, Du kannst eine Bestellung aufgeben, die Artikel anprobieren und unerwünschte Artikel zurücksenden und nur für die Artikel bezahlen, die Du behältst.

Wie bezahle ich mit Klarna?

Um mit Klarna zu zahlen, musst Du Deine Mobilnummer angeben, da Klarna Dich ggf. kontaktieren muss. Wir benötigen außerdem Deine E‑Mail‑Adresse, damit Klarna Deine Zahlungsunterlagen senden kann. Es ist wichtig, dass Du korrekte Angaben machst, da Du sonst die relevanten Zahlungsinformationen nicht erhältst.

Wenn Du Dich für Klarna – Slice it in 4 entscheidest, gelten zusätzliche Bedingungen zwischen Dir und Klarna. Diese Bedingungen werden im Checkout angezeigt. Der Kartenaussteller kann unter den Bedingungen Deines Kartenvertrags Zinsen oder andere Gebühren erheben.

 

1. Promo‑Codes
   Promo‑Codes müssen während des Checkout‑Prozesses eingegeben werden, um gültig zu sein. Der nachträgliche Versuch, einen Promo‑Code hinzuzufügen, wird nicht anerkannt. 

 

1. Steuern
   Alle auf www.nordgreen.com angezeigten Preise enthalten, soweit zutreffend, die Mehrwertsteuer. In einigen Märkten, wie z. B. den USA, wird die lokale Umsatzsteuer beim Checkout hinzugefügt. Für internationale Bestellungen werden Zölle und Steuern beim Checkout von Global‑e berechnet und erhoben, sodass keine zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung anfallen.

Bitte beachte, dass bei Bestellungen an eine Lieferadresse außerhalb der EU Einfuhrabgaben und Steuern anfallen können, die beim Erreichen Deiner Lieferadresse erhoben werden. Du bist für die Zahlung solcher Einfuhrabgaben und Steuern verantwortlich. Nordgreen hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann wegen unterschiedlicher Länderregelungen deren Höhe nicht vorhersagen. Wir empfehlen, Dein örtliches Zollamt zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

 

1. Bestellungen und Rücksendungen
   
   Bestellungen, die im Namen einer anderen Person ohne deren Einwilligung aufgegeben werden, werden den Behörden gemeldet. Nordgreen behält sich das Recht vor, Preise zu ändern, falsche Preise auf allen Bestellungen zu korrigieren sowie Verkäufe endgültig zu stornieren. Wenn ein Preis falsch ist, kann Nordgreen den Kauf stornieren und bereits gezahlte Beträge bestmöglich erstatten. Dies kann jederzeit erfolgen.
   Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum über unser Rücksendeportal eine Rücksendung beantragen: https://portal.returngo.ai/?shop=nordgreen-watches.myshopify.com. Die 30‑tägige Rückgabefrist gilt für unbenutzte Produkte. Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Deiner Rücksendeanfrage versandt werden, und vorausbezahlte Rücksendeetiketten müssen innerhalb von 7 Tagen nach ihrem Erstellungsdatum verwendet werden. Wenn Du unser vorausbezahltes Label nutzt, werden vom Rückerstattungsbetrag Rücksendekosten in Höhe von EUR 7 oder dem Gegenwert in Deiner Landeswährung abgezogen. Wenn Du Deine komplette Bestellung im Rahmen des Widerrufsrechts in der EU/EEA oder im Vereinigten Königreich stornierst oder zurücksendest, erstatten wir die ursprünglichen Standardlieferkosten. Zölle und Steuern werden erstattet, wenn sie im Produktpreis enthalten sind oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Für internationale Bestellungen gelten die Global‑e Terms of Sale. Ist ein Produkt mangelhaft, bei Ankunft beschädigt oder falsch, wende Dich bitte über unser Rücksendeportal an uns und reiche eine Gewährleistungsanfrage ein. Weitere Informationen findest Du in unserer Rückgabebelehrung.

 

1. Gewährleistung
   

   Gewährleistungsfrist: zwei Jahre ab Lieferdatum. Die Gewährleistung deckt Herstellungsfehler bei Uhren und Armbändern, die direkt bei Nordgreen gekauft wurden, einschließlich internationaler Bestellungen, die von Global‑e abgewickelt werden. Um eine Gewährleistungsanspruch geltend zu machen, reiche bitte eine Anfrage in unserem Rücksendeportal mit Beschreibung des Problems und Fotos oder einem Video ein.

   Die Gewährleistung deckt nicht:

   • Fehler oder Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Nachlässigkeit (z. B. Dellen, Quetschungen, zerbrochenes Glas)
   • Fehler oder Schäden durch unautorisierte Reparatur oder Veränderung
   • Fehler oder Schäden durch Feuer, Wasser über die angegebene Wasserdichtigkeit hinaus oder Naturkatastrophen
   • Ästhetische Veränderungen durch normalen Verschleiß und Alterung (z. B. leichte Kratzer am Gehäuse oder Glas, Farbveränderungen am Armband, Ablösen der Beschichtung)
   • Batteriewechsel
   • Verlust des Produkts

   Gehäuse, Zifferblatt, Zeiger, Glas, Armband oder andere Teile können durch gleichwertige Teile ersetzt werden, wenn die Originalteile nicht verfügbar sind. Diese Gewährleistung schränkt Deine gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.

    

1. Datenschutzerklärung
   Wir behandeln alle Deine persönlichen Daten vertraulich und verwenden sie nur gemäß unserer Datenschutzerklärung (siehe Abschnitt 2). Darüber hinaus verarbeiten wir Informationen über Dich in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung. Durch die Nutzung unserer Webseite stimmst Du dieser Verarbeitung zu und versicherst, dass alle von Dir bereitgestellten Daten korrekt sind.
   Wenn Du auf dieser Webseite einkaufst, bitten wir Dich um persönliche Angaben, damit wir Dich identifizieren können, z. B. Name, E‑Mail‑Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Kreditkarten‑ oder andere Zahlungsinformationen. Wir bestätigen, dass diese Informationen von uns in Übereinstimmung mit der bei der Datenschutzbehörde vorgenommenen Registrierung verarbeitet werden.

 

1. Produkt
   Nordgreen behält sich das Recht vor, Preise anzupassen, zusätzliche Kosten zu erheben und Produktinformationen wie Bilder und Angebote ohne Vorankündigung zu ändern. Die Produktbilder und Informationstexte spiegeln das Produkt so genau wie möglich wider. Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler auf der Seite und können nicht garantieren, dass alle Bilder das tatsächliche Aussehen der Uhr exakt wiedergeben. Die Darstellung kann je nach Farbeinstellungen Deines Computers variieren. Alle Bilder sind nur als Illustrationen zu verstehen und garantieren nicht das genaue Aussehen oder die Eigenschaften.

 

1. Lieferung und Stornierungen
   Deine Bestellung wird in der Regel 4–6 Werktage nach Bestelleingang geliefert. Nordgreen versendet weltweit. Lieferungen erfolgen in Zusammenarbeit mit Postdiensten und deren Partnern. Du kannst Deine Bestellung kostenfrei stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde – über unser Rücksendeportal. Sobald Deine Bestellung versandt wurde, kannst Du sie nach Lieferung entsprechend unserer Rückgabebelehrung zurücksenden. Der Kunde trägt das Risiko für den Transport zurückgesandter Produkte an Nordgreen, wenn er nicht das von Nordgreen bereitgestellte vorausbezahlte Rücksendeetikett verwendet.

2. Reklamationsbedingungen
   Bitte überprüfe Deine Produkte sorgfältig bei Erhalt der Sendung. Wenn Dein Produkt beim Transport beschädigt wurde – sichtbar oder verdeckt – melde dies bitte so schnell wie möglich dem Spediteur. Ist Dein Produkt beschädigt, defekt oder falsch, reiche bitte umgehend eine Reklamation über unser Rücksendeportal ein und füge Deine Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems sowie Fotos oder ein Video bei. Wenn wir Dich auffordern, ein defektes Produkt zurückzusenden, verpacke es bitte so, dass es während des Transports nicht weiter beschädigt werden kann. Nordgreen kann mangelhafte Waren durch Waren desselben Modells ersetzen. Ist ein Artikel nicht mehr erhältlich, erhältst Du einen gleichwertigen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.

1. Haftung
   Die Haftung von Nordgreen für Fehler im Zusammenhang mit der Lieferung ist auf die bestehenden Verkaufsbedingungen beschränkt. Nordgreen übernimmt keine direkte oder indirekte Verantwortung z. B., aber nicht ausschließlich, für Inkompatibilität, Lieferverzögerungen, Ausfallzeiten, Datenverlust, Mehraufwand oder sonstige wirtschaftliche Schäden.
   Wir gewährleisten, dass ein bei uns über die Seite gekauftes Produkt eine zufriedenstellende Qualität hat und für die üblichen Verwendungszwecke geeignet ist und dies für einen Zeitraum von 24 Monaten ab Lieferdatum gilt.
   Unsere Haftung für Verluste, die Dir durch eine Verletzung dieses Vertrags entstehen, ist streng auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts begrenzt.
   Dies schließt nicht und beschränkt nicht in irgendeiner Weise unsere Haftung:
   Bei Tod oder Personenschaden, verursacht durch unsere Fahrlässigkeit;
   Bei Betrug oder betrügerischer Falschdarstellung; oder
   Für jegliche Angelegenheit, bei der es unzulässig wäre, unsere Haftung auszuschließen oder zu versuchen, sie auszuschließen.
   Wir haften nicht für mittelbare Verluste, die als Folge des Hauptschadens entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
   Verlust von Einkommen oder Einnahmen;
   Verlust von Geschäftsmöglichkeiten;
   Verlust von Gewinnen oder Verträgen;
   Verlust erwarteter Einsparungen;
   Verlust oder Beschädigung von Daten; oder
   Verschwendung von Management‑ oder Bürozeit
   Unabhängig davon, wie sie entstehen und ob sie durch unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Vertragsbruch oder anderweitig verursacht wurden, selbst wenn sie vorhersehbar waren.

 

1. Nutzung der Webseite
   Die Webseite wird „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt, ohne Zusicherungen oder Gewährleistungen unsererseits. Du erkennst an, dass wir die Sicherheit oder den Schutz der Webseite und der von Dir bereitgestellten Informationen nicht garantieren können und dafür nicht verantwortlich sind. Du trägst das Risiko, das mit der Nutzung des Internets verbunden ist.
   Obwohl wir bemüht sind, dass die auf der Webseite enthaltenen Inhalte korrekt, vertrauenswürdig und von hoher Qualität sind, können wir keine Verantwortung übernehmen, falls dies nicht der Fall ist. Wir haften nicht für Fehler oder Auslassungen oder für Ergebnisse, die aus der Nutzung solcher Informationen resultieren, noch für technische Probleme, die Du mit der Webseite haben könntest. Wenn wir von Ungenauigkeiten auf der Webseite informiert werden, werden wir versuchen, diese so schnell wie vernünftigerweise möglich zu korrigieren.
   Insbesondere schließen wir alle Haftungen im Zusammenhang mit Folgendem aus:
   Inkompatibilität der Webseite mit Deiner Hardware, Software oder Telekommunikationsverbindungen;
   Technische Probleme einschließlich Fehlern oder Unterbrechungen der Webseite;
   Ungeeignetheit, Unzuverlässigkeit oder Ungenauigkeit der Webseite; und
   Unfähigkeit der Webseite, Deine Anforderungen zu erfüllen.
   Soweit gesetzlich zulässig, stimmst Du zu, dass wir Dir oder Dritten gegenüber nicht für Folgeschäden oder beiläufige Schäden haftbar sind (beide Begriffe schließen u. a. rein wirtschaftliche Verluste, entgangene Gewinne, Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, entgangene Einsparungen, verschwendete Ausgaben, Verlust der Privatsphäre und Datenverluste ein) oder für sonstige indirekte, besondere oder strafartige Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit Deiner Nutzung der Webseite entstehen.

 

1. Höhere Gewalt
   Nordgreen ist von der Haftung für Schäden und sonstige Sanktionen befreit, wenn die Vertragsausführung durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verhindert, behindert oder verzögert wird. Als solche Umstände gelten unter anderem staatliche Eingriffe, neue/ geänderte Gesetzgebung, Mangel an staatlicher Leistung, Krieg, Feuer, Überschwemmung, Arbeitsstörungen, Verbote, Einschränkungen, Sabotage, schlechte Transport‑ oder Wetterbedingungen, Lieferengpässe von Zulieferern sowie kriminelle Aktivitäten, die die Geschäftstätigkeit beeinträchtigen.

 

1. Richtlinie zur Nutzung der Seite und Schutz geistigen Eigentums
   (A) SICHERHEIT
   Es ist Dir untersagt, Sicherheitsmaßnahmen der Seite zu umgehen oder zu versuchen, sie zu umgehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
   1. Verwendung eines falschen Passworts oder eines Passworts einer anderen Person oder Zugriff auf Daten, die nicht für Dich bestimmt sind, oder Anmeldung an einem Server bzw. Konto, auf das Du keine Berechtigung hast;
   2. Weitergabe eines Passworts oder Ermöglichung der Nutzung durch Dritte oder Unterlassen der Mitteilung an uns, falls ein Passwort kompromittiert wurde;
   3. Versuch, die Verwundbarkeit des Systems oder Netzwerks zu sondieren, zu scannen oder zu testen oder Sicherheits‑ oder Authentifizierungsmaßnahmen ohne entsprechende Autorisierung zu umgehen;
   4. Versuch, den Dienst für andere Nutzer, Hosts oder Netzwerke zu stören, etwa durch Überlastung, "flooding", "mail bombing" oder Abstürze;
   5. Versand unerwünschter E‑Mails, einschließlich Werbe‑E‑Mails für Produkte oder Dienstleistungen;
   6. Fälschung eines TCP/IP‑Paketsheaders oder eines Teils der Header‑Informationen in einer E‑Mail oder Newsgroup‑Mitteilung; oder
   7. Entwendung ganzer oder Teile des Seiteninhalts, Löschen oder Ändern von Inhalten der Seite, Einblenden von Pop‑ups oder Werbung, Ausführen oder Anzeigen dieser Seite oder von Inhalten der Seite in Frames oder durch ähnliche Mittel auf einer anderen Seite, oder Verlinkung auf die Seite oder eine Unterseite ohne unsere ausdrückliche schriftliche Erlaubnis.
   (B) ALLGEMEINE REGELN
   Du verpflichtest Dich, die Seite nur für rechtmäßige Zwecke und nur für Deinen persönlichen, nicht‑kommerziellen Gebrauch zu nutzen. Du darfst die Seite nicht nutzen, um Materialien zu übertragen, zu veröffentlichen, herunterzuladen, zu verteilen, zu kopieren, öffentlich darzustellen, zu speichern oder zu zerstören, die (a) gegen geltendes Recht oder Vorschriften verstoßen, (b) Rechte Dritter wie Urheberrechte, Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder sonstige geistige Eigentums‑ oder Persönlichkeitsrechte verletzen, oder (c) verleumderisch, obszön, anstößig, bedrohlich, diffamierend, missbräuchlich oder hasserfüllt sind.
   (C) VERSTÖSSE
   Wir haben das volle Ermessen zu entscheiden, ob eine Nutzung gegen diese Regeln verstößt und entsprechend zu handeln. Verstöße gegen System‑ oder Netzwerksicherheit können zivil‑ oder strafrechtliche Folgen haben. Wir werden Vorfälle untersuchen, die solche Verstöße betreffen könnten, und gegebenenfalls mit Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten und Informationen weitergeben, um Nutzer zu identifizieren und strafrechtlich zu verfolgen, die an solchen Verstößen beteiligt sind.

 

1. Inhalte der Seite
   Sofern nicht anders angegeben, sind alle Materialien, einschließlich Bilder, Illustrationen, Designs, Symbole, Fotografien, Audio‑ und Videoclips, Texte, "Look and Feel", Layout, Grafiken, Nachrichten, Dateien, Dokumente und andere Materialien, die Teil der Seite sind (zusammen die "Inhalte"), ob öffentlich gepostet oder privat übermittelt, sowie alle daraus abgeleiteten Werke, Eigentum, das von Nordgreen besitzt, kontrolliert, lizenziert oder mit Genehmigung verwendet wird, und/oder von Mutter‑, Tochter‑ und verbundenen Gesellschaften (zusammen "Nordgreen") oder von Dritten, die ihre Materialien Nordgreen lizenziert oder die deren Nutzung gestattet haben. Die Seite insgesamt und ihre Inhalte sind durch Urheberrecht, Markenrecht, Trade Dress und andere Gesetze geschützt und alle weltweiten Rechte, Titel und Interessen an der Seite und ihren Inhalten gehören Nordgreen oder wurden mit Erlaubnis verwendet. Nordgreen.com, Nordgreen, die Nordgreen‑Logos und alle anderen auf dieser Seite erscheinenden Marken sind Marken von Nordgreen oder wurden mit Erlaubnis des Inhabers von Nordgreen lizenziert oder verwendet. Du erklärst Dich damit einverstanden, solche Marken nicht ohne vorherige schriftliche Erlaubnis von Nordgreen darzustellen oder zu verwenden. Nordgreen lehnt jegliches Eigentumsinteresse an Marken, Dienstleistungsmarken, Logos, Slogans, Domain‑ und Handelsnamen Dritter ab.
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1. Von Nutzern erstellte Inhalte
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1. Eigentumsvorbehalt
   Alle Produkte bleiben Eigentum von Nordgreen bis zur vollständigen Bezahlung.

 

1. Betrug
   Alle Betrugsfälle werden den Behörden gemeldet und Nordgreen behält sich das Recht vor, den Kauf zu stornieren, wenn ein Verdacht besteht.

 

1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
   Diese Bedingungen und Deine Nutzung der Webseite www.nordgreen.com unterliegen dem dänischen Recht, werden danach ausgelegt und durchgesetzt.

 dem dänischen Recht. Soweit gesetzlich zulässig, sind dänische Gerichte für alle Streitigkeiten aus diesen Nutzungsbedingungen und Deiner Nutzung der Webseite ausschließlich zuständig, vorbehaltlich des Rechts von Nordgreen, einen Nutzer an seinem Wohnsitz zu verfolgen.

 

1. Kündigung
   Nordgreen behält sich das Recht vor, Dein Konto und/oder Deine Nutzung der Webseite www.nordgreen.com nach eigenem Ermessen zu beenden, beispielsweise wenn Nordgreen vermutet, dass Du gegen diese Bedingungen verstoßen hast. Eine solche Kündigung kann ohne vorherige Ankündigung erfolgen.

 

1. Änderungen
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Zuletzt aktualisiert: 21. Oktober 2026