Komerční informace

Informace o společnosti

Distributor / Prodejce

NG ApS

Løngangstræde 37, 1st floor

1468 Copenhagen, Denmark

CVR č.: DK42848292

DIČ: DK42848292


Generální ředitel: Jeppe Rydell

Email: hello@nordgreen.com

Telefon: +45 6058 8766

Web: https://nordgreen.com


Všechny transakce se zákazníky provádí NG ApS v Dánsku.


Určité podpůrné služby (např. logistika, zpracování objednávek nebo marketing) může poskytovat naše japonská dceřiná společnost:


Nordgreen Japan Co., Ltd.

US Building 8F, 1-6-15 Hirakawacho, Chiyoda-ku, Tokyo, Japan

Telefon: +81 50 5534 1908

Email: hello@nordgreen.com

 

Produkty

Hodinky, doplňky a šperky.

Všechny produkty jsou nové, nepoužité a prodávají se přímo od Nordgreen.

 

Ceny a další poplatky

Ceny zahrnují DPH (pro zákazníky z EU), pokud není uvedeno jinak.

V závislosti na zemi pobytu se mohou uplatnit celní poplatky, dovozní daně nebo místní DPH.

Pokud jsou účtovány, přepravní poplatky se zobrazí při placení před dokončením objednávky.

 

Postup objednávky

  1. Vyberte požadovaný produkt a množství.

  2. Přidejte produkt do košíku kliknutím na „Add to Cart.”

  3. Zkontrolujte objednávku v košíku a pokračujte k pokladně.

  4. Zadejte své kontaktní, doručovací a fakturační údaje.

  5. Vyberte způsob dopravy a platby.

  6. Potvrďte objednávku kliknutím na „Complete Order.”

  7. Obdržíte potvrzení objednávky e-mailem.

 

 

Způsoby platby

Přijímáme následující způsoby platby (dostupnost se může lišit podle země):

  • Platební karty: Visa, MasterCard, American Express, JCB

  • Online platby: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Paidy, LINE Pay, Pay Easy

  • Bankovní převod / Platba na pobočce: K dispozici v vybraných regionech

  • Další místní metody: V závislosti na vaší zemi mohou být při placení nabídnuty další možnosti.

 

Všechny platby jsou zpracovány bezpečně prostřednictvím licencovaných poskytovatelů platebních služeb (PSP).

 

 

Doprava a dodání

  • Dopravní partneři: FedEx, UPS, DHL, Sagawa Express nebo Yamato Transport.

  • Přepravní poplatky: Zobrazí se při placení. V Japonsku 1 000 JPY po celé zemi / 500 JPY pro objednávky nad 6 000 JPY.

  • Doba zpracování: Objednávky jsou obvykle odesílány do 1–2 pracovních dnů.

  • Doba přepravy: Obvykle 1–5 pracovních dnů v závislosti na cíli.

  • Pokyny pro doručení: Po obdržení e-mailu s potvrzením odeslání můžete v případě dostupnosti kontaktovat přepravce a domluvit si čas nebo datum doručení.

 

 

Vrácení zboží a výměny

a. Obecná politika

Pokud nejste s nákupem spokojeni, můžete požádat o vrácení do 30 dnů od obdržení.

Vrácené zboží musí být nepoužité, v původním stavu a včetně veškerého balení a příslušenství.

Pro zahájení vrácení se přihlaste do svého účtu nebo kontaktujte náš podpůrný tým na hello@nordgreen.com.

Po schválení vrácení vám zašleme pokyny k vrácení a adresu pro zaslání.

 

b. Náklady na vrácení

  • Vrácení iniciované zákazníkem: Náklady na dopravu zpět hradí zákazník.

  • Vadné / nesprávné položky: Náklady na zpětné zaslání hradíme my.

 

Poplatek za doplnění zásob ve výši 500 JPY (nebo ekvivalent v místní měně) může být u vrácení iniciovaného zákazníkem účtován.

 

c. Položky, které nelze vrátit

  • Dárkové poukazy

  • Položky prodané v rámci konečných výprodejů (např. Black Friday, Nový rok)

  • Produkty s odstraněnými ochrannými fóliemi

  • Poplatky za dárkové balení

  • Dárek nebo bezplatné položky k nákupu

  • Položky, u kterých nelze ověřit nákup na našem webu

 

d. Vrácení peněz

Vrácení peněz bude provedeno na původní způsob platby poté, co bude vrácená položka přijata a zkontrolována.

Doba zpracování závisí na vašem poskytovateli plateb.

 

 

Záruka

Všechny hodinky Nordgreen jsou kryty dvouletou mezinárodní zárukou proti výrobním vadám.

Tato záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, poškození vodou nebo škody způsobené nesprávným použitím.

 

 

Právní informace (EU / Německo)

Imprint (Impressum)

NG ApS

Løngangstræde 37, 1st floor

1468 Copenhagen, Denmark

Email: hello@nordgreen.com

DIČ: DK42848292

Generální ředitel: Jeppe Rydell

 

Odpovědnost za obsah

Jsme odpovědní za náš vlastní obsah na těchto stránkách podle § 7 (1) TMG. Nicméně podle §§ 8–10 TMG nejsme povinni monitorovat přenášené nebo uložené informace třetích stran ani prověřovat okolnosti naznačující protiprávní činnost. Povinnosti k odstranění nebo zablokování použití informací zůstávají v souladu s obecnými zákony nedotčeny.

 

Odpovědnost za odkazy

Na našem webu mohou být odkazy na externí stránky. Nemáme kontrolu nad jejich obsahem a proto za ně nemůžeme přijmout odpovědnost. Pokud se dozvíme o jakýchkoli právních porušeních, takové odkazy budou okamžitě odstraněny.

 

Autorská práva

Veškerý obsah a díla na tomto webu podléhají dánskému a německému autorskému právu. Kopírování, úpravy, šíření nebo jakékoli použití mimo rámec autorského práva vyžaduje předchozí písemný souhlas.

 

Online řešení sporů

Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Nejsme povinni ani ochotni se účastnit řízení o řešení sporů před spotřebitelskou rozhodčí komisí.

 

 

Právní informace (Japonsko)

Tato stránka obsahuje informace požadované podle Specified Commercial Transactions Act (特定商取引法に基づく表記).

Pro japonské spotřebitele jsou transakce prováděny prostřednictvím NG ApS v Dánsku.

Nordgreen Japan Co., Ltd. poskytuje místní logistické a marketingové služby jako partnerská společnost.

 

 

Kontakt

Pro jakékoli dotazy nás kontaktujte:

hello@nordgreen.com

+45 6058 8766

 

 

Poslední aktualizace

Tyto obchodní informace byly naposledy aktualizovány dne 14th Oktober 2025.