FAQ

Hodinky a řemínky
Kde jsou naše produkty vyráběny?

Naše produkty jsou navrženy v Dánsku a vyráběny v dánsky vlastněné továrně v Čínské lidové republice, která dodržuje nejvyšší standardy a řídí se dánskými pracovněprávními postupy.

Délky hodinek a řemínků

Naše řemínky jsou k dispozici pouze v jedné velikosti pro každý rozměr pouzdra hodinek. Nabízíme však různé šířky řemínků, jako 16mm, 18mm a 20mm, které odpovídají pouzdrům 32mm, 36mm a 40mm/42mm, a nelze je mezi sebou zaměňovat.

Vegan kožené řemínky

Ano! Prodáváme veganské kožené řemínky! Jejich vrchní vrstva se skládá z povrchu z polykarbonátového polyuretanu + zesíleného podkladu z viskózy \ a zadní strana z polyesteru netkaného (s 100% recyklovaným ultramikro vláknem) s nevláknitým polyuretanovým pojivem. Všechny naše Mesh & Nylon & 3 Link & 5 Link řemínky jsou také zcela veganské.

Jaký materiál se používá na nylonové řemínky?

Naše nylonové řemínky jsou vyrobeny ze 100% recyklovaného polyesteru. Ano, záleží nám na naší Matce Zemi.

Co když je moje kožená řemínek příliš krátký?

Je nám líto to slyšet, ale máme XL verzi 18mm koženého řemínku, která sedí na naše 36mm hodinky. K dispozici jsou však pouze hnědý, černý a tmavě modrý kožený řemínek.

Jinak jsou mesh a nylonové řemínky v porovnání s koženými delší. Alternativně doporučujeme vyměnit hodinky za 40mm model, kde je řemínek odpovídajícím způsobem delší a mohl by být ideálním řešením.

Kontaktujte nás na hello@nordgreen.com a rádi vám pomůžeme.

Jsou vaše hodinky unisex?

Ano. Všechny naše hodinky vypadají skvěle na každém. Obvykle jsou ale velikosti 28 mm, 32 mm a 36 mm vhodnější pro ženy, zatímco hodinky 36 mm, 40 mm a 42 mm jsou vhodnější pro muže.

Jaký typ strojku se používá v hodinkách Nordgreen?

Native, Philosopher, Infinity, Pioneer and Unika mají japonské strojky vyráběné společností Miyota. Vyrábějí nejpřesnější strojky na světě. Guardian je automatické hodinky používající Miyota kalibr.

Z jakého druhu kůže jsou řemínky vyrobeny?

Všechny naše kožené řemínky jsou vyrobeny z pravé italské vysoce kvalitní kůže. Vezměte prosím na vědomí, že kožený řemínek podléhá přirozenému procesu stárnutí pravé kůže.

Jsou hodinky Nordgreen vodotěsné a co znamená ATM?

Ano, všechny hodinky Nordgreen jsou voděodolné – ale pozor! To neznamená, že můžete nosit libovolné hodinky Nordgreen při sprchování nebo při skoku do vody. Úroveň, kolik vody hodinky snesou, je určena jejich ATM.

ATM udává úroveň vodního tlaku, kterému jsou hodinky navrženy odolávat. Pokud hledáte hodinky, které si můžete vzít na plavání, zvolte 10 ATM nebo více, zatímco hodinky s 3 a 5 ATM snesou náhodné polití, ale nejsou určeny k nošení při skoku do bazénu nebo při sprchování s nimi.

Hodinky Nordgreen jsou dostupné s voděodolností 3, 5 a 10 ATM.

Naše modely s 3 ATM: Native, Philosopher, Unika a Infinity

Náš model s 5 ATM: Pioneer

Naše modely s 10 ATM: Guardian a Pioneer

Z jakého materiálu je sklíčko hodinek?

Kalné minerální sklo, které je odolné proti poškrábání a nárazům, je použito u tří modelů: Infinity, Native a Philosopher. Safírové sklo je na modelech Guardian, Pioneer a Unika.

Jaké materiály jsou použity u hodinek Nordgreen?

Pro kovové části, tedy pouzdra hodinek, mesh náramky, tahy s články, řetízkové náramky a spony u ostatních typů řemínků, používáme nerezovou ocel 316L. Tento materiál se také označuje jako chirurgická nerezová ocel a je hypoalergenní.

Mohu používat řemínky Nordgreen na hodinkách jiných značek?

Záleží na tom, zda má váš současný hodinky mechanismus rychlého připojení. Obecně jsou všechny naše řemínky ve standardních velikostech. V naší aktuální kolekci platí následující rozměry řemínků: - hodinky 28 mm odpovídají řemínku 14 mm - hodinky 32 mm odpovídají řemínku 16 mm - hodinky 36 mm používají řemínek 18 mm - hodinky 40 mm a 42 mm odpovídají řemínkům 20 mm a nelze je vzájemně zaměňovat.

Jaké baterie se používají v hodinkách Nordgreen?

Zde najdete baterie ve vašem hodinkách.

  • SR621SW - Native 32mm, Native 36mm, Native 40mm, Philosopher 36mm, Philosopher 40mm
  • SR521SW - Native 28mm, Unika 32mm, Inifinity 32mm
  • SR416SW - Unika 28mm
  • SR927W - Pioneer 42mm

Vezměte prosím na vědomí, že nedoporučujeme měnit baterii sami, protože je potřeba speciální nářadí a můžete poškodit pouzdro nebo zadní část hodinek. Vlastní výměna baterie může zrušit záruku a v případě poškození nebo nemožnosti opětovného uzavření hodinek vám nebudeme moci pomoci. 
Navštivte prosím svého místního hodináře nebo klenotníka, aby vám baterii vyměnil.

Video průvodce nastavením mesh řemínku

Pro nastavení vaší mesh-řemínku můžete pomocí prstu nebo malého kovového předmětu odemknout nastavovací díl. Posuňte díl do požadované polohy a opatrně díl znovu zablokujte. Pokud si chcete prohlédnout náš užitečný video návod, jak upravit mesh-řemínek Nordgreen, podívejte se na následující video:

Video průvodce úpravou mesh-řemínku

Změna času a data (Pioneer)

Jak nastavit datum na vašich Nordgreen Pioneer: 

Změna času a data (Pioneer)

Změna času a data (Philosopher)

Jak nastavit čas a datum na vašich hodinkách Nordgreen Philosopher: 

Změna času a data (Philosopher)

Video průvodce o řemínku s očkem

Pro úpravu délky tahového (link) řemínku je potřeba profesionální nástroj k přidání nebo odebrání článků.

Pokud tedy potřebujete upravit řemínek tak, aby seděl přesně na vašem zápěstí, doporučujeme navštívit kterékoli hodinářství nebo zlatnictví a přinést s sebou dodatečné články, které jste obdrželi v krabičce.

Záleží na konkrétním obchodě, ale většina úpravu provede zdarma nebo za malý poplatek. Úprava řemínku neporuší záruku, nicméně už poté nebude možné řemínek vrátit ani vyměnit.

Zde najdete video průvodce, jak tahový řemínek připevnit a uzavřít:

Video průvodce tahovým řemínkem

Vyrovnejte vteřinovou ručičku chronografu (Pioneer)

Jak vyrovnat sekundovou ručičku chronografu na vašem Pioneeru: Postupujte podle těchto kroků:

- Prosím vytáhněte hlavní (středovou) korunku úplně ven až na doraz.

- Poté držte stisknuté horní tlačítko chronografu. Sekundová ručička chronografu by se měla začít pomalu pohybovat. Prosíme o trpělivost.

- Když dosáhnete požadované polohy, můžete stisk vrátit hlavní korunku zpět. Tím by měl být problém vyřešen. Podívejte se na video návod zde:

Vyrovnat sekundovou ručičku chronografu (Pioneer)

Kdy obdržím svou objednávku?

Budeme rychle pracovat na odeslání vaší objednávky co nejdříve. Jakmile bude objednávka odeslána, obdržíte e‑mail s dalšími informacemi. Doba doručení se liší podle vaší lokality.

Jsou některé nákupy konečným prodejem?

Nemůžeme přijímat vrácení u některých položek. Tyto budou před nákupem pečlivě označeny.

Kdy dostanu svou objednávku?

Budeme rychle pracovat na odeslání vaší objednávky co nejdříve. Jakmile bude objednávka odeslána, obdržíte e‑mail s dalšími informacemi. Doba doručení se liší podle vaší polohy.

Kde se vaše produkty vyrábějí?

Naše produkty jsou vyráběny jak lokálně, tak globálně. Pečlivě vybíráme naše výrobní partnery, aby naše výrobky měly vysokou kvalitu a odpovídající hodnotu.

Kolik stojí doprava?

Doručení se vypočítává podle vašeho místa a položek v objednávce. Cena doručení bude vždy zobrazena před dokončením nákupu.

Jaké jsou podmínky vrácení zboží?

Naším cílem je, aby byl každý zákazník s nákupem zcela spokojený. Pokud tomu tak není, dejte nám vědět a uděláme vše pro to, abychom to napravili.

Jsou některé nákupy konečný prodej?

Některé položky nelze vrátit. Tyto položky budou před nákupem pečlivě označeny.

Kdy obdržím svou objednávku?

Budeme rychle pracovat na odeslání vaší objednávky co nejdříve. Jakmile bude objednávka odeslána, obdržíte e‑mail s dalšími informacemi. Doba doručení se liší podle vaší polohy.

Kde se vaše produkty vyrábějí?

Naše produkty se vyrábějí jak lokálně, tak globálně. Pečlivě vybíráme výrobní partnery, aby naše produkty byly vysoce kvalitní a nabízely spravedlivou hodnotu.

Kolik stojí doprava?

Doprava je počítána podle vaší polohy a položek ve vaší objednávce. Cenu dopravy vždy uvidíte před nákupem.