שאלות נפוצות

שעונים ורצועות
איפה מיוצרים המוצרים שלנו?

המוצרים שלנו תוכננו בדנמרק ומיוצרים בסין במפעל בבעלות דנית שמקפיד על הסטנדרטים הגבוהים ביותר ופועל לפי נהלי עבודה דניים.

אורך שעון ורצועה - מידות

רצועות השעון שלנו מגיעות במידה אחת בלבד לכל גודל גוף שעון. אנו מציעים גדלים שונים של רצועות כגון 16mm, 18mm ו-20mm, המתאימים בהתאמה לגופי השעון בגודל 32mm, 36mm ו-40mm/42mm, ולא ניתן להחליף ביניהם.

רצועות עור טבעוני

כן! אנו מוכרים רצועות מעור וגנבי! החלק העליון שלהן מורכב משכבת פוליקרבונט פוליאוריתן + גב מחוזק מריון \ והחלק האחורי מפוליאסטר לא-ארוג (עם סיבי מיקרו-אלטרה ממוחזרים ב-100%) עם חומר קשירה פוליאוריטני לא סיבתי. כל רצועות ה-Mesh, Nylon, 3 Link ו-5 Link שלנו הן גם לחלוטין טבעוניות.

מהו סוג החומר המשמש לרצועות ניילון?

100% פוליאסטר ממוחזר משמש לכל רצועות הניילון שלנו. כן, אכפת לנו מהאמא אדמה.

מה אם רצועת העור שלי קצרה מדי?

אנחנו מצטערים לשמוע זאת, אך למזלו יש לנו גרסה XL של רצועת העור ברוחב 18 מ"מ שמתאימה לשעונים שלנו בקוטר 36 מ"מ. עם זאת, הזמינות היא רק בצבעי חום, שחור וכחול נייבי.

כיוון נוסף הוא שרצועות mesh או נאיילון ארוכות יותר בדרך כלל מאשר רצועות עור. לחלופין, מה שאנחנו ממליצים כאן הוא לבצע החלפה לשעון בקוטר 40 מ"מ שבהרכבה הרצועה ארוכה יותר ועלולה להתאים בצורה מושלמת.

אנא פנו אלינו בכתובת hello@nordgreen.com ונשמח לעזור לכם.

השעונים שלנו מתאימים למגוון מינים?

כן. כל השעונים שלנו נראים מצוין על כולם. עם זאת, בדרך‑כלל הגדלים 28 mm, 32mm ו‑36mm מתאימים יותר לנשים, בעוד שהשעונים ב‑36mm, 40mm ו‑42mm מתאימים יותר לגברים.

איזה סוג מנגנון משמש בשעוני Nordgreen?

ל-Native, Philosopher, Infinity, Pioneer ו-Unika יש מנגנונים יפניים המיוצרים על ידי Miyota. הם מייצרים את המנגנון המדויק ביותר בעולם. Guardian הוא שעון אוטומטי המשתמש במערכת Miyota Calibre.

מאיזה סוג עור עשויות הרצועות?

כל רצועות העור שלנו עשויות מעור איטלקי איכותי אמיתי. אנא שימו לב כי רצועת העור עשויה לעבור תהליך הזדקנות טבעי של עור אמיתי.

האם שעוני Nordgreen עמידים למים ומה זה ATM?

כן — כל השעונים של Nordgreen עמידים למים, אך יש להיזהר! זה לא אומר שניתן לענוד כל שעון Nordgreen במקלחת או לקפוץ איתו למים. רמת עמידות המים מוגדרת על‑ידי דירוג ה‑ATM.

ה‑ATM מתייחס ללחץ המים שהשעון תוכנן לעמוד בו. אם אתם מחפשים שעון לענידה בשחייה, בחרו בדירוג 10 ATM או גבוה יותר; שעונים בדירוג 3 ו‑5 ATM יכולים לעמוד בהתזות מקריות אך לא נועדו לענידה בזמן קפיצה לבריכה או מקלחת.

לשעוני Nordgreen יש דירוגי עמידות למים של 3, 5 ו‑10 ATM.  

דגמי השעונים שלנו בדירוג 3 ATM: Native, Philosopher, Unika ו‑Infinity

דגם השעון שלנו בדירוג 5 ATM: Pioneer

דגמי השעונים שלנו בעמידות 10 ATM: Guardian ו‑Pioneer

מאיזה חומר אתם משתמשים בזכוכית השעון?

זכוכית מינרלית מחודדת העמידה בפני שריטות והלם המיושמת בשלושה דגמים: Infinity, Native ו-Philosopher. זכוכית ספיר קריסטל על ה-Guardian, Pioneer ו-Unika.

אילו חומרים משמשים לשעוני Nordgreen?

We use 316L stainless steel for the metal parts, meaning watch cases, mesh straps, link straps, chain straps and buckles on other kinds of straps. This material isalso called surgical stainless steel and to behypoallergenic.

האם אפשר להשתמש ברצועות של Nordgreen על שעונים של מותגים אחרים?

זה תלוי אם לשעון הנוכחי שלך יש מנגנון החלפה מהירה. באופן כללי, כל הרצועות שלנו מיוצרות במידות סטנדרטיות. האוסף הנוכחי שלנו משתמש ברצועות כך: - שעון 28 mm מתאים לרצועה 14 mm - שעון 32 mm מתאים לרצועה 16 mm - שעון 36mm משתמש ברצועה 18mm - שעוני 40mm ו-42mm מתאימים לרצועות 20mm ולא ניתן להחליף ביניהם.

איזה סוג סוללות משמש בשעוני Nordgreen?

כאן תוכלו למצוא את סוגי הסוללות בשעון שלכם.

  • SR621SW - Native 32mm, Native 36mm, Native 40mm, Philosopher 36mm, Philosopher 40mm
  • SR521SW - Native 28mm, Unika 32mm, Inifinity 32mm
  • SR416SW - Unika 28mm
  • SR927W - Pioneer 42mm

עם זאת, שימו לב שאיננו ממליצים להחליף את הסוללה בעצמכם, שכן זה דורש כלים מיוחדים ואתם עלולים לגרום לנזק למארז ולגב השעון. החלפת סוללה עצמאית עלולה לגרום לביטול האחריות ולא נוכל לסייע במקרה שהשעון נפגע או לא ניתן לסגור אותו מחדש.
אנא פנו לשען או חנות תכשיטים מקומית להחלפת הסוללה.

מדריך וידאו לכיוון רצועת מש

לכוונון של רצועת ה‑mesh שלכם, ניתן להשתמש באצבע או בחפץ מתכתי קטן לפתיחת מנגנון הכוונון. החישו את המנגנון לעמדה הרצויה ולאחר מכן הניחו אותו בזהירות חזרה במקומו. לצפייה בסרטון ההדרכה השימושי שלנו שמסביר איך לכוונן רצועת mesh של Nordgreen, ראו את הווידאו הבא:

מדריך וידאו לכיוונון רצועת mesh

שינוי שעה ותאריך (Pioneer)

איך להגדיר את התאריך בשעון Nordgreen Pioneer שלך:

שינוי שעה ותאריך (Pioneer)

שינוי זמן ותאריך (Philosopher)

כיצד לכוון את השעה והתאריך ב‑Nordgreen Philosopher:

שינוי שעה ותאריך (Philosopher)

מדריך וידאו על רצועת קישור

כדי להתאים את אורך רצועת הלינקים נדרשת כלי מקצועי להוספה או הסרה של הלינקים.

לכן, אם אתה צריך להתאים את הרצועה לגודל פרק כף היד שלך, כדאי לגשת לכל חנות שעונים או צורף, ולהביא את הלינקים הנוספים שקיבלת בקופסה.

זה תלוי בחנות, אך רובם יוכלו לבצע את ההתאמה בחינם או בתשלום קטן. ההתאמה לא מבטלת את האחריות, אך לאחר מכן לא ניתן להחזיר או להחליף את הרצועה.

כאן ניתן לצפות במדריך וידאו כיצד לחבר ולסגור רצועת לינקים:

מדריך וידאו לרצועת לינקים

ליישר את מחוג השניות הכרונוגרף (Pioneer)

איך ליישר את מחוג השניות הכרונוגרף ב-Pioneer: פשוט בצע את השלבים הבאים:

- יש למשוך החוצה את הכתר הראשי (האמצעי) עד לסוף.

- המשך להחזיק את הלחצן העליון של הכרונוגרף. מחוג השניות של הכרונו יתחיל להניע באיטיות. היה סבלני.

- כשהוא במיקום הרצוי, החזר את הכתר הראשי פנימה. זה אמור לפתור את הבעיה. צפה במדריך הווידאו כאן:

Align the chrono second-hand (Pioneer)

מתי אקבל את ההזמנה שלי?

נעבוד במהירות על משלוח ההזמנה שלך בהקדם האפשרי. לאחר שההזמנה נשלחה, תקבל/י מייל עם מידע נוסף. זמני המשלוח משתנים בהתאם למיקומך.

האם כל רכישה היא מכירה סופית?

איננו יכולים לקבל תשובות על פריטים מסוימים. אלה יסומנו בקפידה לפני הרכישה.

מתי אקבל את ההזמנה שלי?

נפעל במהירות כדי לשלוח את ההזמנה שלך בהקדם האפשרי. מרגע שההזמנה נשלחה, תקבל/י אימייל עם מידע נוסף. זמני האספקה משתנים בהתאם למיקומך.

איפה מיוצרים המוצרים שלכם?

המוצרים שלנו מיוצרים באופן מקומי ובינלאומי. אנו בוחרים בקפידה את שותפי הייצור שלנו כדי להבטיח שהמוצרים יהיו באיכות גבוהה ובעלות הוגנת.

כמה עולה המשלוח?

חישוב המשלוח מבוסס על מיקומך והפריטים בהזמנה. תמיד תדע את מחיר המשלוח לפני הרכישה.

מה מדיניות ההחזרה?

המטרה שלנו היא שכל לקוח יהיה מרוצה לחלוטין מרכישתו. אם זה לא המצב, ספרו לנו ונעשה כמיטב יכולתנו לעבוד איתכם כדי לתקן זאת.

האם רכישות הן סופיות?

איננו יכולים לקבל החזרים עבור פריטים מסוימים. פריטים אלה יסומנו בקפידה לפני הרכישה.

מתי אקבל את ההזמנה שלי?

נשקיע מאמצים לשלח את הזמנתך במהירות האפשרית. ברגע שההזמנה נשלחת, תקבל/י אימייל עם פרטים נוספים. זמני המשלוח משתנים בהתאם למיקומך.

איפה מיוצרים המוצרים שלכם?

המוצרים שלנו מיוצרים הן מקומית והן ברחבי העולם. אנחנו בוחרים בקפידה את שותפי הייצור כדי להבטיח שמוצרינו יהיו באיכות גבוהה ובעלי תמורה הוגנת.

כמה עולה המשלוח?

חישוב המשלוח מתבצע על בסיס מיקומך והפריטים בהזמנה. תמיד תדע את מחיר המשלוח לפני הרכישה.