Maklumat komersil

Maklumat Syarikat

Pengedar / Penjual

NG ApS

Løngangstræde 37, 1st floor

1468 Copenhagen, Denmark

No. CVR: DK42848292

ID VAT: DK42848292


Pengarah Urusan: Jeppe Rydell

Email: hello@nordgreen.com

Telefon: +45 6058 8766

Laman web: https://nordgreen.com


Semua transaksi dengan pelanggan dijalankan oleh NG ApS di Denmark.


Perkhidmatan sokongan tertentu (seperti pengurusan logistik, pengendalian pesanan, atau pemasaran) mungkin disediakan oleh anak syarikat kami di Jepun:


Nordgreen Japan Co., Ltd.

US Building 8F, 1-6-15 Hirakawacho, Chiyoda-ku, Tokyo, Japan

Telefon: +81 50 5534 1908

Email: hello@nordgreen.com

 

Produk

Jam tangan, aksesori, dan barang kemas.

Semua produk adalah baru, belum digunakan, dan dijual terus oleh Nordgreen.

 

Harga dan Caj Tambahan

Semua harga termasuk VAT (untuk pelanggan EU) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Duti kastam, cukai import, atau VAT tempatan mungkin dikenakan bergantung pada negara tempat tinggal anda.

Caj penghantaran, jika berkenaan, akan dipaparkan semasa pembayaran sebelum anda menyelesaikan pesanan.

 

Proses Tempahan

  1. Pilih produk dan kuantiti pilihan anda.

  2. Tambah produk ke troli anda dengan mengklik “Add to Cart.”

  3. Semak pesanan anda di dalam troli dan teruskan ke pembayaran.

  4. Masukkan maklumat hubungan, penghantaran, dan bil anda.

  5. Pilih kaedah penghantaran dan pembayaran anda.

  6. Sahkan pesanan anda dengan mengklik “Complete Order.”

  7. Anda akan menerima pengesahan pesanan melalui e-mel.

 

 

Kaedah Pembayaran

Kami menerima kaedah pembayaran berikut (ketersediaan mungkin berbeza mengikut negara):

  • Visa, MasterCard, American Express, JCB

  • Bayaran dalam talian: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Paidy, LINE Pay, Pay Easy

  • Pemindahan bank / Bayaran kedai serbaneka: Tersedia di wilayah terpilih

  • Kaedah tempatan lain: Bergantung pada negara anda, pilihan tambahan mungkin ditawarkan semasa pembayaran.

 

Semua pembayaran diproses dengan selamat melalui penyedia perkhidmatan pembayaran berlesen (PSP).

 

 

Penghantaran dan Penghantaran

  • Rakan penghantaran: FedEx, UPS, DHL, Sagawa Express, atau Yamato Transport.

  • Caj penghantaran: Dipaparkan semasa pembayaran. Di Jepun, 1,000 JPY seluruh negara / 500 JPY untuk pesanan melebihi 6,000 JPY.

  • Masa pemprosesan: Pesanan biasanya dihantar dalam masa 1–2 hari bekerja.

  • Masa transit: Biasanya 1–5 hari bekerja bergantung pada destinasi.

  • Arahan penghantaran: Setelah anda menerima e-mel pengesahan penghantaran, anda boleh menghubungi pembawa terus untuk mengatur masa atau tarikh penghantaran jika tersedia.

 

 

Pulangan dan Pertukaran

a. Polisi Umum

Jika anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda, anda boleh memohon pemulangan dalam tempoh 30 days dari tarikh penerimaan.

Barangan yang dikembalikan mesti tidak digunakan, dalam keadaan asal, dan disertakan dengan semua pembungkusan dan aksesori.

Untuk memulakan pemulangan, sila log masuk ke akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami di hello@nordgreen.com.

Setelah pemulangan anda diluluskan, kami akan menghantar arahan pemulangan dan alamat pemulangan kepada anda.

 

b. Kos Pemulangan

  • Pemulangan yang dimulakan pelanggan: Anda bertanggungjawab untuk kos penghantaran pemulangan.

  • Barangan rosak / salah: Kami menanggung kos penghantaran pemulangan.

 

Bayaran pengisian semula stok sebanyak 500 JPY (atau setara dalam mata wang tempatan) mungkin dikenakan untuk pemulangan yang dimulakan pelanggan.

 

c. Barangan yang Tidak Boleh Dikembalikan

  • Kad hadiah

  • Barangan yang dijual semasa acara jualan akhir (contoh: Black Friday, Tahun Baru)

  • Produk dengan pelekat pelindung yang telah ditanggalkan

  • Caj pembungkusan hadiah

  • Barangan percuma atau hadiah dengan pembelian

  • Barangan yang tidak dapat disahkan dibeli di laman web kami

 

d. Bayaran Balik

Bayaran balik akan dikeluarkan kepada kaedah pembayaran asal setelah barang yang dikembalikan diterima dan diperiksa.

Masa pemprosesan berbeza mengikut penyedia pembayaran anda.

 

 

Jaminan

Semua jam tangan Nordgreen dilindungi oleh jaminan antarabangsa dua tahun terhadap kecacatan pengilangan.

Jaminan ini tidak meliputi kehausan biasa, kerosakan akibat air, atau kerosakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan.

 

 

Maklumat Undang-undang (EU / Jerman)

Imprint (Impressum)

NG ApS

Løngangstræde 37, 1st floor

1468 Copenhagen, Denmark

Email: hello@nordgreen.com

VAT ID: DK42848292

Pengarah Urusan: Jeppe Rydell

 

Tanggungjawab terhadap Kandungan

Kami bertanggungjawab terhadap kandungan kami sendiri di halaman ini menurut § 7 (1) TMG. Walau bagaimanapun, menurut §§ 8–10 TMG, kami tidak diwajibkan untuk memantau maklumat pihak ketiga yang dihantar atau disimpan atau menyiasat keadaan yang menunjukkan aktiviti haram. Kewajipan untuk mengeluarkan atau menyekat penggunaan maklumat tetap terpelihara mengikut undang-undang umum.

 

Tanggungjawab terhadap Pautan

Laman kami mungkin mengandungi pautan ke laman web luaran. Kami tidak mengawal kandungan mereka dan oleh itu tidak boleh menerima sebarang tanggungjawab terhadapnya. Jika kami menyedari sebarang pelanggaran undang-undang, pautan tersebut akan dikeluarkan dengan serta-merta.

 

Hak Cipta

Semua kandungan dan karya di laman web ini tertakluk kepada undang-undang hak cipta Denmark dan Jerman. Pembiakan, pengubahsuaian, pengedaran, atau apa-apa jenis penggunaan di luar had undang-undang hak cipta memerlukan kebenaran bertulis terlebih dahulu.

 

Penyelesaian Pertikaian Dalam Talian

Suruhanjaya Eropah menyediakan platform untuk penyelesaian pertikaian dalam talian (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Kami tidak diwajibkan atau bersedia untuk mengambil bahagian dalam prosiding penyelesaian pertikaian di hadapan lembaga timbang tara pengguna.

 

 

Maklumat Undang-undang (Jepun)

Halaman ini termasuk maklumat yang dikehendaki di bawah Specified Commercial Transactions Act (特定商取引法に基づく表記).

Untuk pengguna di Jepun, transaksi dijalankan melalui NG ApS di Denmark.

Nordgreen Japan Co., Ltd. menyediakan perkhidmatan logistik dan pemasaran tempatan sebagai syarikat sekutu.

 

 

Hubungi

Untuk sebarang pertanyaan, sila hubungi:

hello@nordgreen.com

+45 6058 8766

 

 

Kemas Kini Terakhir

Maklumat komersil ini dikemas kini terakhir pada 14th Oktober 2025.