FAQ

Jam tangan & Tali
Di manakah produk kami dihasilkan?

Produk kami direka di Denmark dan dihasilkan di kilang milik Denmark di PRC yang mematuhi piawaian tertinggi sambil mengikuti amalan buruh Denmark.

Panjang Jam Tangan & Tali

Tali kami datang dalam satu saiz sahaja bagi setiap saiz kepala jam. Kami menawarkan saiz tali yang berbeza seperti 16mm, 18mm dan 20mm, yang sesuai dengan kepala jam 32mm, 36mm dan 40mm/42mm masing-masing, dan ia tidak boleh ditukarkan antara satu sama lain.

Tali Kulit Vegan

Ya! Kami menjual tali jam tangan kulit vegan! Bahagian atasnya terdiri daripada permukaan poliokarbonat poliuretana + lapisan belakang rayon bertetulang \ dan bahagian belakang poliester bukan tenunan (dengan ultra-mikro gentian 100% kitar semula) dengan pengikat poliuretana bukan berfibril. Semua tali Mesh & Nylon & 3 Link & 5 Link kami juga sepenuhnya vegan.

Apakah bahan yang digunakan untuk Nylon Strap?

100% poliester kitar semula digunakan untuk semua Tali Nylon kami. Ya, kami mengambil berat tentang Ibu Bumi kami.

Bagaimana jika tali kulit saya terlalu pendek?

Kami minta maaf mendengar itu, tetapi nasib baik kami mempunyai versi XL bagi tali kulit 18mm yang sesuai untuk jam tangan 36mm kami. Walau bagaimanapun, kami hanya mempunyai tali kulit berwarna coklat, hitam, dan biru navy.

Sebagai alternatif, tali mesh atau nylon adalah produk yang lebih panjang berbanding tali kulit. Apa yang kami syorkan dalam kes ini ialah menukar kepada jam tangan 40mm di mana tali tersebut lebih panjang dan mungkin sesuai sempurna.

Sila hubungi kami di hello@nordgreen.com dan kami akan dengan senang hati membantu anda.

Adakah jam tangan anda sesuai untuk lelaki dan wanita?

Ya. Semua jam tangan kami nampak hebat pada semua orang. Walau bagaimanapun, secara umumnya saiz 28 mm, 32mm dan 36mm lebih sesuai untuk wanita, manakala jam tangan 36mm, 40mm, dan 42mm lebih sesuai untuk lelaki.

Jenis pergerakan manakah yang digunakan dalam jam tangan Nordgreen?

Native, Philosopher, Infinity, Pioneer dan Unika mempunyai pergerakan Jepun yang dihasilkan oleh Miyota. Mereka menghasilkan pergerakan paling tepat di dunia. Guardian ialah jam automatik yang menggunakan Miyota Calibre.

Apakah tali dibuat daripada jenis kulit apa?

Semua tali kulit kami diperbuat daripada kulit Itali asli berkualiti tinggi. Sila ambil perhatian bahawa tali kulit akan melalui proses penuaan semula jadi kulit asli.

Adakah jam tangan Nordgreen kalis air dan apakah itu ATM?

Ya, semua jam tangan Nordgreen kalis air — tetapi berhati-hati! Ini tidak bermakna anda boleh memakai mana-mana jam tangan Nordgreen ketika mandi atau terjun ke dalam air. Tahap sejauh mana jam tangan boleh menahan air ditentukan oleh ATMnya.

ATM berkaitan dengan tahap tekanan air yang direka untuk ditahan oleh jam tangan. Jika anda mencari jam tangan untuk dipakai semasa berenang, pilih 10 ATM atau lebih tinggi, manakala jam 3 & 5 ATM boleh menahan percikan secara tidak sengaja tetapi tidak direka untuk dipakai ketika terjun ke dalam kolam atau mandi sambil memakainya.

Jam tangan Nordgreen hadir dengan ketahanan air 3, 5, dan 10 ATM.

Model jam tangan 3 ATM kami: Native, Philosopher, Unika, dan Infinity

Model jam tangan 5 ATM kami: Pioneer

Model kalis air 10 ATM kami: Guardian dan Pioneer

Apakah bahan yang anda gunakan untuk kaca jam tangan?

Kaca mineral yang diperkeras — kalis calar dan rintangan hentakan — digunakan pada tiga model: Infinity, Native, dan Philosopher. Kaca Sapphire Crystal pada Guardian, Pioneer, dan Unika.

Apakah bahan yang digunakan untuk jam tangan Nordgreen?

Kami menggunakan keluli tahan karat 316L untuk bahagian logam, iaitu petak jam, tali mesh, tali pautan, tali rantai dan gesper pada jenis tali lain. Bahan ini juga dipanggil keluli tahan karat pembedahan dan bersifat hipoalergenik.

Bolehkah saya menggunakan tali Nordgreen pada jenama jam tangan lain?

Ini bergantung sama ada jam tangan anda sekarang mempunyai mekanisme pelepasan pantas. Secara umum, semua tali kami dibuat dalam saiz standard. Koleksi semasa kami menggunakan tali seperti berikut: - jam 28 mm sesuai dengan tali 14 mm - jam 32 mm sesuai dengan tali 16 mm - jam 36 mm menggunakan tali 18 mm - jam 40 mm dan 42 mm sesuai dengan tali 20 mm dan tali antara kedua saiz ini tidak boleh ditukar ganti.

Bateri apa yang digunakan untuk jam tangan Nordgreen?

Di sini anda boleh mencari bateri dalam jam tangan anda.

  • SR621SW - Native 32mm, Native 36mm, Native 40mm, Philosopher 36mm, Philosopher 40mm
  • SR521SW - Native 28mm, Unika 32mm, Inifinity 32mm
  • SR416SW - Unika 28mm
  • SR927W - Pioneer 42mm

Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa kami tidak mengesyorkan anda menukar bateri sendiri, kerana ia memerlukan beberapa alat khas dan anda boleh merosakkan sarung dan bahagian belakang jam tangan. Menukar bateri sendiri boleh membatalkan waranti dan kami tidak akan dapat membantu sekiranya jam tangan rosak atau tidak dapat ditutup semula. 
Sila kunjungi pembuat jam atau kedai barang kemas tempatan anda untuk menukar bateri.

Panduan video tentang larasan tali mesh

Untuk melaraskan tali mesh anda, anda boleh menggunakan jari atau objek logam kecil untuk membuka kunci bahagian larasan. Geser bahagian tersebut ke posisi yang dikehendaki dan kunci semula dengan berhati-hati. Untuk menonton video panduan tentang cara melaraskan tali mesh Nordgreen, sila tonton video berikut:

Panduan video tentang pelarasan tali mesh

Perubahan Masa & Tarikh (Pioneer)

Cara menetapkan tarikh pada Nordgreen Pioneer anda:

Time & Date Change (Pioneer)

Tukar Masa & Tarikh (Philosopher)

Cara menetapkan masa dan tarikh pada Nordgreen Philosopher anda:

Tukar Masa & Tarikh (Philosopher)

Panduan video tentang tali pautan

Bagi menyesuaikan panjang tali berkaitan (link strap), alat profesional diperlukan untuk menambah atau mengeluarkan pautan.

Oleh itu, jika anda perlu melaras tali supaya muat sempurna di pergelangan tangan, anda disarankan ke kedai jam atau kedai barang kemas, dan bawa pautan tambahan yang anda terima dalam kotak.

Ini bergantung kepada kedai, tetapi kebanyakan kedai boleh melakukan pelarasan secara percuma atau dengan bayaran kecil. Pelarasan pautan tidak akan membatalkan jaminan, namun anda tidak lagi boleh memulangkan atau menukar tali tersebut.

Di sini anda boleh melihat panduan video tentang cara memasang dan menutup tali berkaitan (link strap):

Panduan video untuk tali berkaitan (link strap)

Selaraskan jarum saat krono (Pioneer)

Cara melaras jarum saat kedua krono pada Pioneer anda: Ikuti langkah-langkah berikut:

- Tolak keluar crown utama (tengah) sepenuhnya ke hujung.

- Kemudian tekan dan tahan butang atas krono. Jarum saat kedua krono akan mula bergerak perlahan. Sila bersabar.

- Apabila ia berada pada kedudukan yang anda mahukan, anda boleh menolak crown utama kembali. Ini sepatutnya menyelesaikan masalah ini. Tonton panduan video di sini:

Laraskan jarum saat kedua krono (Pioneer)

Bila saya akan menerima pesanan saya?

Kami akan bekerja cepat untuk menghantar pesanan anda secepat mungkin. Sebaik sahaja pesanan anda dihantar, anda akan menerima e-mel dengan maklumat lanjut. Masa penghantaran berbeza bergantung pada lokasi anda.

Adakah semua pembelian adalah jualan akhir?

Kami tidak dapat menerima pemulangan bagi beberapa item tertentu. Item tersebut akan ditandakan dengan jelas sebelum pembelian.

Bila saya akan menerima pesanan saya?

Kami akan bekerja cepat untuk menghantar pesanan anda secepat mungkin. Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima emel dengan maklumat lanjut. Masa penghantaran berbeza mengikut lokasi anda.

Di manakah produk anda dihasilkan?

Produk kami dihasilkan secara tempatan dan di peringkat antarabangsa. Kami memilih rakan pengilangan dengan teliti untuk memastikan produk kami berkualiti tinggi dan bernilai adil.

Berapakah kos penghantaran?

Harga penghantaran dikira berdasarkan lokasi anda dan barangan dalam pesanan anda. Anda akan sentiasa mengetahui harga penghantaran sebelum membuat pembelian.

Apakah polisi pemulangan?

Matlamat kami adalah setiap pelanggan berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian mereka. Jika ini tidak berlaku, beritahu kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk bekerjasama dengan anda bagi memperbaikinya.

Adakah pembelian yang merupakan jualan akhir?

Kami tidak dapat menerima pemulangan untuk item tertentu. Item ini akan ditandakan dengan jelas sebelum pembelian.

Bila saya akan menerima pesanan saya?

Kami akan bekerja dengan pantas untuk menghantar pesanan anda secepat mungkin. Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima e-mel dengan maklumat lanjut. Masa penghantaran berbeza bergantung pada lokasi anda.

Di manakah produk anda dihasilkan?

Produk kami dihasilkan secara tempatan dan global. Kami memilih rakan pengeluar dengan teliti untuk memastikan produk kami berkualiti tinggi dan bernilai adil.

Berapakah kos penghantaran?

Penghantaran dikira berdasarkan lokasi anda dan barang dalam pesanan anda. Anda akan sentiasa mengetahui harga penghantaran sebelum membuat pembelian.