腕錶與錶帶
我們的產品在哪裡製造？
我們的產品在丹麥設計，並由一家在中國生產且由丹麥人擁有的工廠製造，該工廠遵循丹麥的勞動慣例並堅守最高標準。
錶款與錶帶長度測量
我們的錶帶每個錶殼尺寸僅提供一個對應尺寸。我們提供不同寬度的錶帶，例如 16mm、18mm 與 20mm，分別適用於 32mm、36mm 以及 40mm/42mm 的錶殼，且這些錶帶不可相互替換。
素食皮革錶帶
是的！我們有販售 Vegan 皮革錶帶！表面由聚碳酸酯聚氨酯（polycarbonate polyurethane）覆層，背襯為強化雷恩纖維（rayon backing），背面為聚酯非織布（含 100% 回收超微纖維），並使用非纖維性聚氨酯黏合劑。我們所有的 Mesh、Nylon、3 Link 與 5 Link 錶帶也都是完全 Vegan 的。
尼龍錶帶使用的是什麼材質？
我們所有的 Nylon Strap 都使用 100% 回收聚酯纖維。是的，我們在乎地球母親。
如果我的皮革錶帶太短怎麼辦？
很抱歉聽到這個情況，不過我們有適用於 36mm 錶款的 18mm XL 版皮革錶帶。皮革錶帶目前僅有棕色、黑色和深藍色可供選擇。
另外，與皮革錶帶相比，金屬編織（mesh）或尼龍錶帶通常尺寸較長。或者，我們也建議您考慮更換為 40mm 錶款，因為其原配錶帶較長，可能會更合適。
請透過 hello@nordgreen.com 與我們聯絡，我們很樂意為您協助。
你們的錶是男女通用的嗎？
是的。我們所有的腕錶都很適合各種佩戴者。不過通常 28 mm、32mm 與 36mm 尺寸較適合女性，而 36mm、40mm 與 42mm 的錶款則較適合男性。
Nordgreen 手錶使用哪種類型的機芯？
Native、Philosopher、Infinity、Pioneer 和 Unika 配備由 Miyota 製造的日本機芯，這些機芯是世界上最精準的機芯。Guardian 則為採用 Miyota 機芯的自動機械錶。
錶帶使用的是哪種類型的皮革？
我們所有的皮革錶帶皆採用義大利進口的高品質真皮製成。請注意，真皮錶帶會自然隨時間產生皮革老化的痕跡。
Nordgreen 的手錶防水嗎？什麼是 ATM？
是的，所有 Nordgreen 手錶都有防水功能——但請小心！這並不代表你可以在淋浴或跳入水中時佩戴任何 Nordgreen 手錶。手錶可承受的防水程度由其 ATM 值決定。
ATM 表示手錶可承受的水壓等級。如果你想挑一只可在游泳時佩戴的手錶，應選擇 10 ATM 或更高；而 3 ATM 和 5 ATM 的手錶能承受意外濺水，但不適合在跳入游泳池或淋浴時佩戴。
Nordgreen 的手錶提供 3、5 和 10 ATM 的防水等級。
我們的 3 ATM 手錶型號：Native、Philosopher、Unika 和 Infinity
我們的 5 ATM 手錶型號：Pioneer
我們的 10 ATM 防水型號：Guardian 和 Pioneer
您們的錶鏡使用什麼材質？
強化礦物玻璃：一種耐刮且抗衝擊的玻璃，應用於三個系列：Infinity、Native 和 Philosopher。Guardian、Pioneer 與 Unika 則採用藍寶石水晶玻璃。
Nordgreen 的手錶使用哪些材質？
我們的金屬部件（如錶殼、米蘭錶帶、鍊節錶帶、鍊帶以及其他錶帶的錶扣）採用 316L 不鏽鋼製成。這種材質亦稱為醫療級不鏽鋼，並具有低過敏性。
我可以在其他品牌的手錶上使用 Nordgreen 的錶帶嗎？
這取決於您目前的錶款是否有快拆裝置。一般來說，我們所有的錶帶都採用標準尺寸。現有系列的錶帶對應如下：- 28 mm 手錶配 14 mm 錶帶 - 32 mm 手錶配 16 mm 錶帶 - 36 mm 配 18 mm 錶帶 - 40 mm 與 42 mm 手錶配 20 mm 錶帶，且兩者無法互換。
Nordgreen 手錶使用哪些電池？
您可以在此處找到您手錶所使用的電池型號。
- SR621SW - Native 32mm、Native 36mm、Native 40mm、Philosopher 36mm、Philosopher 40mm
- SR521SW - Native 28mm、Unika 32mm、Inifinity 32mm
- SR416SW - Unika 28mm
- SR927W - Pioneer 42mm
不過請注意，我們不建議您自行更換電池，因為這需要特殊工具，且可能會損壞錶殼或錶背。自行更換電池可能會導致保固失效，如果手錶受損或無法再次蓋回，我們將無法提供協助。
請洽當地的鐘錶匠或珠寶店更換電池。
Mesh 錶帶調整教學影片
要調整您的 Mesh Strap，您可以用手指或一個小金屬物件打開調節片。將調節片滑到想要的位置，然後小心將其鎖回原位。若要觀看我們示範如何調整 Nordgreen mesh strap 的教學影片，請見下方影片：
時間與日期變更（Pioneer）
如何為您的 Nordgreen Pioneer 設定日期：
時間與日期調整（Philosopher）
如何為您的 Nordgreen Philosopher 設定時間與日期：
連結錶帶教學影片
要調整鍊帶的長度，需要專業工具來增減鍊節。
因此，若需將鍊帶調整至完美貼合手腕，建議前往任何鐘錶店或珠寶店，並攜帶盒內隨附的備用鍊節。
視店家而定，大多數店家會免費或以少量費用為您調整。鍊帶的調整不會使保固失效，但調整後您將無法退換該錶帶。
您可以在此觀看如何裝戴與扣合鍊帶的影片教學：
對齊計時秒針（Pioneer）
如何校正 Pioneer 計時秒針：請依照以下步驟操作：
- 將主錶冠（中間）完全拔出至最末端。
- 接著持續按壓計時的上方按鈕。計時秒針會慢慢開始移動，請耐心等待。
- 到達理想位置後，將主錶冠推回原位。這應能解決問題。觀看影片教學：
我何時會收到我的訂單？
我們會盡快處理並寄出您的訂單。訂單寄出後，您將收到一封包含詳情的電子郵件。配送時間會依您所在地區而異。
所有購買是否為最終售出，恕不退換？
某些商品恕無法退貨，購買前將會清楚標示。
我何時會收到我的訂單？
我們會盡快處理並發貨。一旦訂單出貨，您會收到一封包含詳細資訊的電子郵件。配送時間視您所在地而異。
您的商品在哪裡製造？
我們的產品在本地與全球各地製造。我們謹慎挑選製造夥伴，確保產品具備高品質且價格合理。
運費多少？
運費會根據您的所在地及訂單中的商品計算。您將在購買前清楚知道運費金額。
退貨政策是什麼？
我們的目標是讓每位顧客對購買完全滿意。如果情況並非如此，請告知我們，我們會盡力與您協調並妥善處理。
所有購買是否為最終售出？
某些商品恕無法退貨，相關品項會在購買前明確標示。
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你們的產品在哪裡製造？
我們的產品在本地與全球多處生產。我們精心挑選製造夥伴，確保產品品質卓越且價格公道。
運費多少？
運費將根據您的所在地與訂單內的商品計算。在您完成購買前，將始終能看到運費價格。