常見問答 (FAQ)

手錶與錶帶
我們的產品在哪裡製造?

我們的產品在丹麥設計,並於一家丹麥所有、位於中國大陸的工廠生產,該工廠遵循丹麥的勞動慣例並維持最高標準。

錶款與錶帶長度尺寸

我們的錶帶每種錶殼尺寸僅有一個對應尺寸。 我們提供不同寬度的錶帶(例如 16mm、18mm 和 20mm),分別搭配 32mm、36mm 以及 40mm/42mm 的錶殼,這些錶帶彼此之間不可互換。

Vegan Leather Strap

是的!我們有販售素食皮革錶帶!表面為聚碳酸酯聚氨酯塗層,背襯為加強雷永纖維,錶背為聚酯不織布(採用100%回收超細纖維),並使用非纖維性聚氨酯結合劑。所有的 Mesh、Nylon、3 Link 與 5 Link 錶帶也完全為素食材質。

Nylon 錶帶使用哪種材質製成?

我們所有的 Nylon Strap 都使用 100% 回收聚酯纖維製成。沒錯,我們關心地球母親。

如果我的皮革錶帶太短怎麼辦?

很遺憾聽到這個情況,不過我們有一款 18mm 皮革錶帶的 XL 版本,適用於我們的 36mm 錶款。可供顏色僅有棕色、黑色和海軍藍。

另外,與皮革錶帶相比,mesh 或 nylon 錶帶的長度通常較長。或者我們也建議你可以考慮更換為 40mm 錶款,因為其原配錶帶通常較長,可能會更合適。

請透過 hello@nordgreen.com 與我們聯絡,我們會很樂意協助你。

你們的手錶是中性款嗎?

是的,我們的手錶普遍適合所有人佩戴。不過,一般來說,28 mm、32 mm 與 36 mm 尺寸較適合女性;36 mm、40 mm 與 42 mm 尺寸則較適合男性。

Nordgreen 的手錶使用哪一種機芯?

Native、Philosopher、Infinity、Pioneer 和 Unika 採用由 Miyota 製造的日本機芯,提供世界上最精準的機芯。Guardian 則為搭載 Miyota 機芯的自動錶。

錶帶使用何種皮革製成?

我們所有的皮革錶帶均採用義大利高品質真皮製成。請注意,皮革錶帶會隨著真皮自然老化而產生變化,屬於正常現象。

Nordgreen 的手錶防水嗎?ATM 是什麼意思?

是的,所有 Nordgreen 手錶都具備防水功能 — 但請小心!這並不代表你可以戴著任何 Nordgreen 手錶洗澡或直接跳入水中。手錶能承受的水量程度由其 ATM 值決定。

ATM 表示手錶設計可承受的水壓等級。如果你想找一只能游泳時佩戴的手錶,應選擇 10 ATM 或更高;而 3 ATM 與 5 ATM 的手錶可以抵擋意外濺水,但不適合在跳進泳池或洗澡時佩戴。

Nordgreen 的手錶有 3、5 與 10 ATM 的防水等級。

3 ATM 型號:Native、Philosopher、Unika 與 Infinity

5 ATM 型號:Pioneer

10 ATM 防水型號:Guardian 與 Pioneer

你們的錶鏡使用什麼材質?

採用經硬化處理的礦物玻璃,具有抗刮與抗衝擊特性,應用於 Infinity、Native 與 Philosopher 三款系列。Guardian、Pioneer 與 Unika 則採用藍寶石水晶玻璃。

Nordgreen 手錶使用哪些材質?

我們使用 316L 不鏽鋼製作金屬零件,包括錶殼、米蘭錶帶、鍊帶、鏈條錶帶,以及其他錶帶的錶扣。此材質亦稱為醫療級不鏽鋼,低致敏性。

我可以把 Nordgreen 的錶帶用在其他品牌的手錶上嗎?

這取決於你的錶款是否有快拆機制。一般來說,我們所有的錶帶皆為標準尺寸。我們目前系列的錶帶對應如下:- 28 mm 錶款配 14 mm 錶帶 - 32 mm 錶款配 16 mm 錶帶 - 36 mm 錶款配 18 mm 錶帶 - 40 mm 與 42 mm 錶款配 20 mm 錶帶,且兩者之間不可互換。

Nordgreen 手錶使用哪種電池?

以下為手錶所使用的電池型號:

  • SR621SW - Native 32mm、Native 36mm、Native 40mm、Philosopher 36mm、Philosopher 40mm
  • SR521SW - Native 28mm、Unika 32mm、Infinity 32mm
  • SR416SW - Unika 28mm
  • SR927W - Pioneer 42mm

但請注意,我們不建議自行更換電池,因為需使用特殊工具,且可能損壞錶殼或錶背。自行更換電池可能會使保固失效,若手錶受損或無法再度封回,我們將無法提供協助。
請洽當地鐘錶師或珠寶商替您更換電池。

網眼錶帶(Mesh Strap)調整教學影片

若要調整你的 mesh Strap,可用手指或小金屬物件撬開調整片。將調整片滑到所需位置,並小心將其鎖回原位。若想觀看我們示範如何調整 Nordgreen mesh Strap 的簡短影片,請點選下方連結:

Video guide on mesh strap adjustment

時間與日期更改(Pioneer)

如何為您的 Nordgreen Pioneer 設定日期:

時間與日期設定(Pioneer)

時間與日期調整(Philosopher)

如何為您的 Nordgreen Philosopher 設定時間與日期:

調整時間與日期(Philosopher)

連結式錶帶教學影片

若要調整鍊節錶帶的長度,需使用專業工具來加裝或移除鍊節。

因此,若需要將鍊節調整至完美貼合手腕,建議前往任何鐘錶店或珠寶商,並攜帶盒內附的額外鍊節。

視店家而定,多數店家可免費或收取少量費用為您調整。鍊節調整不會導致保固失效,但調整後將無法退換該錶帶。

以下為鍊節錶帶的佩戴與扣合示範影片:

鍊節錶帶示範影片

校準秒針(Pioneer)

如何校正 Pioneer 計時秒針:請依照以下步驟操作:

- 將主錶冠(中間的錶冠)完全向外拉至末端。

- 同時持續按壓計時器上方的按鈕。計時秒針會慢慢開始移動,請耐心等候。

- 當秒針移到你想要的位置後,將主錶冠推回原位。這樣應可解決問題。觀看教學影片:

Align the chrono second-hand (Pioneer)

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你們的產品在哪裡製造?

我們的產品在本地與全球多地製造。我們謹慎挑選製造夥伴,確保產品品質優良且具公正的價值。

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