Kommercielle oplysninger

Virksomhedsoplysninger

Distributor / Sælger

NG ApS

Løngangstræde 37, 1. sal

1468 København, Danmark

CVR nr.: DK42848292

Moms-ID: DK42848292


Administrerende direktør: Jeppe Rydell

Email: hello@nordgreen.com

Telefon: +45 6058 8766

Website: https://nordgreen.com


Alle transaktioner med kunder gennemføres af NG ApS i Danmark.


Visse supporttjenester (såsom logistikstyring, ordrebehandling eller marketing) kan blive leveret af vores japanske datterselskab:


Nordgreen Japan Co., Ltd.

US Building 8F, 1-6-15 Hirakawacho, Chiyoda-ku, Tokyo, Japan

Telefon: +81 50 5534 1908

Email: hello@nordgreen.com

 

Produkter

Ure, tilbehør og smykker.

Alle produkter er nye, ubrugte og sælges direkte af Nordgreen.

 

Priser og tillæg

Alle priser inkluderer moms (for EU-kunder), medmindre andet er angivet.

Told, importafgifter eller lokal moms kan blive pålagt afhængigt af dit bopælsland.

Forsendelsesomkostninger, hvis relevant, vises ved kassen før du gennemfører din ordre.

 

Bestillingsproces

  1. Vælg det ønskede produkt og antal.

  2. Læg produktet i din indkøbskurv ved at klikke på “Add to Cart.”

  3. Gennemgå din ordre i kurven og fortsæt til kassen.

  4. Indtast dine kontakt-, leverings- og faktureringsoplysninger.

  5. Vælg din forsendelses- og betalingsmetode.

  6. Bekræft din ordre ved at klikke på “Complete Order.”

  7. Du vil modtage en ordrebekræftelse via e-mail.

 

 

Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder (tilgængelighed kan variere efter land):

  • Kreditkort: Visa, MasterCard, American Express, JCB

  • Online-betalinger: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Paidy, LINE Pay, Pay Easy

  • Bankoverførsel / Betaling i convenience-butik: Tilgængeligt i udvalgte regioner

  • Andre lokale metoder: Afhængigt af dit land kan yderligere muligheder blive tilbudt ved kassen.

 

Alle betalinger håndteres sikkert gennem licenserede betalingstjenesteudbydere (PSP'er).

 

 

Forsendelse og levering

  • Leveringspartnere: FedEx, UPS, DHL, Sagawa Express eller Yamato Transport.

  • Forsendelsesomkostninger: Vises ved kassen. I Japan: 1.000 JPY landsdækkende / 500 JPY ved ordrer over 6.000 JPY.

  • Behandlingstid: Ordre afsendes typisk inden for 1–2 hverdage.

  • Transporttid: Normalt 1–5 hverdage afhængigt af destination.

  • Leveringsinstruktioner: Når du modtager din forsendelsesbekræftelse på e-mail, kan du kontakte fragtfirmaet direkte for at aftale leveringstid eller -dato, hvis denne mulighed er tilgængelig.

 

 

Retur og ombytning

a. Generel politik

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du anmode om returnering inden for 30 dage efter modtagelse.

Returnerede varer skal være ubrugte, i original stand og inkludere al emballage og tilbehør.

For at starte en returnering skal du logge ind på din konto eller kontakte vores supportteam på hello@nordgreen.com.

Når din returnering er godkendt, sender vi dig returinstruktioner og returadressen.

 

b. Returomkostninger

  • Kundeinitierede returneringer: Du er ansvarlig for forsendelsesomkostningerne ved returnering.

  • Defekte / forkerte varer: Vi dækker returforsendelsen.

 

Et genopfyldningsgebyr på 500 JPY (eller tilsvarende i lokal valuta) kan blive opkrævet ved kundeinitierede returneringer.

 

c. Varer, der ikke kan returneres

  • Gavekort

  • Varer solgt ved udsalg med endelig salg (f.eks. Black Friday, nytår)

  • Produkter med fjernede beskyttelsesstickers

  • Gaveindpakningsgebyrer

  • Gratis genstande eller gaver ved køb

  • Varer, som ikke kan verificeres som købt på vores hjemmeside

 

d. Refunderinger

Refusioner tilbageføres til den oprindelige betalingsmetode, når den returnerede vare er modtaget og inspiceret.

Behandlingstiden varierer afhængigt af din betalingsudbyder.

 

 

Garanti

Alle Nordgreen-ure er dækket af en to-årig international garanti mod fabrikationsfejl.

Denne garanti dækker ikke almindelig slitage, vandskader eller skader forårsaget af misbrug.

 

 

Juridiske oplysninger (EU / Tyskland)

Impressum

NG ApS

Løngangstræde 37, 1. sal

1468 København, Danmark

Email: hello@nordgreen.com

Moms-ID: DK42848292

Administrerende direktør: Jeppe Rydell

 

Ansvar for indhold

Vi er ansvarlige for vores eget indhold på disse sider i henhold til § 7 (1) TMG. Under §§ 8–10 TMG er vi dog ikke forpligtede til at overvåge overført eller lagret tredjepartsinformation eller undersøge omstændigheder, der indikerer ulovlig aktivitet. Forpligtelser til at fjerne eller blokere brugen af information berøres ikke og gælder i henhold til almindelig lovgivning.

 

Ansvar for links

Vores side kan indeholde links til eksterne websites. Vi har ingen kontrol over deres indhold og kan derfor ikke påtage os ansvar for dem. Hvis vi bliver opmærksomme på lovovertrædelser, vil sådanne links blive fjernet med det samme.

 

Ophavsret

Alt indhold og værker på dette website er omfattet af dansk og tysk ophavsret. Gengivelse, ændring, distribution eller enhver form for brug ud over rammerne af ophavsretten kræver forudgående skriftlig tilladelse.

 

Online tvistbilæggelse

Europa-Kommissionen stiller en platform til tvistbilæggelse online (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Vi er hverken forpligtede eller villige til at deltage i tvistbilæggelse forud for et forbrugerklagenævn.

 

 

Juridiske oplysninger (Japan)

Denne side indeholder oplysninger krævet i henhold til Specified Commercial Transactions Act (特定商取引法に基づく表記).

For japanske forbrugere gennemføres transaktioner via NG ApS i Danmark.

Nordgreen Japan Co., Ltd. leverer lokale logistik- og marketingtjenester som et tilknyttet selskab.

 

 

Kontakt

For forespørgsler, kontakt venligst:

hello@nordgreen.com

+45 6058 8766

 

 

Sidst opdateret

Disse kommercielle oplysninger blev sidst opdateret den 14th Oktober 2025.