Servicevilkår
Vilkår og betingelser
Kontaktoplysninger:
Al post kan sendes til
NG ApS (45739589),
Grønnegade 1, 1.
1107 Copenhagen, Denmark
Hvis du har spørgsmål vedrørende ordrer, forsendelse, produkter eller disse vilkår og betingelser, kontakt os venligst via chatten, kontaktformularen eller e-mail på hello@nordgreen.com
Introduktion
NG ApS er ejer af Nordgreen-mærket og hjemmesiden. Herefter benævnes selskabet blot Nordgreen.
Gennem hele sitet refererer udtrykkene “we”, “us” og “our” til Nordgreen. Nordgreen stiller denne hjemmeside til rådighed, inklusive alle informationer, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige på siden, under forudsætning af, at du accepterer alle de vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.
Disse vilkår og betingelser regulerer dine køb fra, og din brug af, www.nordgreen.com og udgør en kontrakt mellem dig og NG ApS (45739589), Løngangstræde 37, 1., 1468 Copenhagen, Denmark (herefter "Nordgreen"). Ved at foretage et køb fra og bruge denne hjemmeside accepterer du disse vilkår og betingelser. Sørg venligst for, at du har læst og forstået disse vilkår og betingelser, når du bruger vores side.
Vores butik er hostet på Shopify Inc. De leverer den online e-handelsplatform, som gør det muligt for os at sælge vores produkter og services til dig.
Internationale ordrer
Ordrer, der sendes til lande uden for Danmark, behandles af vores partner Global-e, som fungerer som Merchant of Record (sælger) for disse ordrer. Global-e håndterer betaling, told og skatter samt refunderinger for din ordre. For internationale ordrer gælder Global-e’s Terms of Sale og Consumer Privacy Policy ud over disse vilkår. Hvis der opstår uoverensstemmelser, har Global-e’s Terms of Sale forrang.
Global-e Terms of Sale: https://www.global-e.com/tos
Global-e Consumer Privacy Policy: https://www.global-e.com/consumer-privacy-policy/
-
Bekræftelse
Når Nordgreen har modtaget din ordre, sender Nordgreen en elektronisk faktura til din e-mailadresse som bekræftelse på dit køb. Det er vigtigt, at du indtaster korrekt e-mailadresse ved bestilling. Nordgreen anbefaler, at du gemmer denne bekræftelses-e-mail for at lette eventuel kontakt med kundeservice senere. Ordrebekræftelsen (kvitteringen) fungerer også som dokumentation for købet.
Du vil også modtage en e-mail, der bekræfter, at ordren er afsendt (forsendelsesbekræftelse). Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at afvise enhver ordre, du afgiver.
-
Betaling
Du kan betale med kredit- eller betalingskort samt PayPal, og afhængigt af landet kan andre betalingsløsninger som Klarna, Apple Pay og Google Pay også være tilgængelige. Alle betalinger er sikkert krypterede og underlagt strenge bankstandarder. Nordgreen gemmer ikke nogen kreditkortnumre.
-
Betaling med kort
Betal med dit Visa-, Mastercard-, Maestro- eller UnionPay-kort sikkert over internettet. Dine kortoplysninger sendes direkte til banken og kan ikke læses eller tilgås af andre end din bank. Der pålægges ikke ekstra gebyr for kortbetalinger, medmindre kundens bank opkræver et gebyr. Når betaling med kredit-/betalingskort er godkendt, træder betingelserne i kraft. I tilfælde af manglende betaling efter indsendelse af din ordre kan Nordgreen automatisk annullere din ordre.
-
Betaling med Klarna - fleksibel betaling
Klarna er en betalingsmetode, der giver dig mulighed for at købe nu og betale senere. Det betyder, at du kan afgive en ordre, prøve varerne og returnere uønskede varer og først betale for de varer, du beholder.
Hvordan betaler jeg med Klarna?
For at betale med Klarna skal du oplyse dit mobilnummer, da de muligvis skal kontakte dig. Vi skal også bruge din e-mailadresse, så Klarna kan sende din betalingsopgørelse. Det er vigtigt, at du angiver korrekte oplysninger, da du ellers ikke vil modtage de relevante betalingsinformationer.
Hvis du vælger at betale med Klarna - Slice it in 4, vil der gælde yderligere vilkår mellem dig og Klarna. Disse vilkår præsenteres i checkout. Udstederen af dit kort kan opkræve renter eller andre gebyrer i henhold til betingelserne i din kortaftale.
-
Promokoder
Promokoder skal indtastes under checkout-processen for at være gyldige. Forsøg på at tilføje en promokode efter køb vil ikke blive honoreret.
-
Skatter
Alle priser vist på www.nordgreen.com inkluderer moms, hvor dette er relevant. I nogle markeder, såsom USA, lægges lokal salgsskat til ved checkout. For internationale ordrer beregnes og opkræves told og afgifter af Global-e ved checkout, så der er ingen yderligere gebyrer ved levering.
Bemærk, at hvis en ordre sendes til en leveringsadresse uden for EU, kan du være underlagt importtold og -afgifter, som opkræves, når forsendelsen når din leveringsadresse. Du er ansvarlig for betaling af sådanne importtold og -afgifter. Nordgreen har ingen kontrol over disse gebyrer, og da gebyrerne varierer mellem lande, kan Nordgreen ikke forudsige deres størrelse. Nordgreen anbefaler, at du kontakter din lokale toldmyndighed for yderligere information.
-
Bestilling og returnering
Ordrer afgivet i en anden persons navn uden vedkommendes samtykke vil blive indberettet til myndighederne. Nordgreen forbeholder sig retten til at ændre priser, rette forkerte priser på alle ordrer samt fastsætte endelige salg. Hvis en pris er forkert, kan det medføre, at Nordgreen annullerer købet og tilbagebetaler ethvert beløb, der er betalt, på den bedst mulige måde. Dette kan ske til enhver tid.
Du kan anmode om en returnering inden for 30 dage efter leveringsdatoen via vores returneringsportal: https://portal.returngo.ai/?shop=nordgreen-watches.myshopify.com. 30-dages returretten gælder for ubrugte produkter. Returneringer skal være afsendt inden for 14 dage efter din returforespørgsel, og forudbetalte returlabels skal bruges inden for 7 dage fra deres oprettelsesdato. Hvis du bruger vores forudbetalte label, trækkes et returfragtgebyr på EUR 7, eller tilsvarende i din lokale valuta, fra din refundering. Hvis du annullerer eller returnerer din fulde ordre under fortrydelsesretten i EU/EØS eller Storbritannien, refunderer vi den oprindelige standardleveringsomkostning. Told og afgifter refunderes, hvor de er inkluderet i produktprisen eller hvor det kræves ved lov. For internationale ordrer gælder Global-e’s Terms of Sale. Hvis et produkt er defekt, beskadiget ved ankomst eller forkert, bedes du indsende en reklamation i vores returneringsportal. Se venligst vores returpolitik for yderligere information.
-
Garanti
Garantiperiode: to år fra leveringsdatoen. Garantien dækker fabrikationsfejl på ure og remme købt direkte fra Nordgreen, inklusive internationale ordrer, der behandles af Global-e. For at gøre et garantikrav gældende, indsend venligst en reklamation i vores returneringsportal med en beskrivelse af problemet samt billeder eller en video.
Garantien omfatter ikke:
- Fejl eller skader forårsaget af forkert brug eller uagtsomhed (fx buler, sammenpresning, sprunget glas)
- Fejl eller skader forårsaget af uautoriseret reparation eller ændring
- Fejl eller skader forårsaget af brand, vand ud over den angivne vandtæthed eller naturkatastrofer
- Æstetiske ændringer som følge af almindelig slitage og ældning (fx mindre ridser på kassen eller glasset, farveændringer på remmen, afskalning af plating)
- Batteriudskiftning
- Tab af produkt
Kassen, urskiven, viserne, glasset, remmen eller andre dele kan blive erstattet med tilsvarende dele, hvis originalerne ikke er tilgængelige. Denne garanti begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger.
-
Privatlivspolitik
Vi vil behandle alle dine personlige oplysninger fortroligt og vil kun bruge dem i overensstemmelse med vores privatlivspolitik (se afsnit 2). Derudover vil vi behandle oplysninger om dig i overensstemmelse med vores privatlivspolitik (se afsnit 2). Ved at bruge vores hjemmeside giver du samtykke til sådan behandling og garanterer, at alle oplysninger, du indgiver, er korrekte.
Når du handler på denne hjemmeside, vil vi bede dig indtaste personlige oplysninger for at kunne identificere dig, såsom navn, e-mailadresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, kreditkort- eller andre betalingsoplysninger. Vi bekræfter, at disse oplysninger vil blive opbevaret af os i overensstemmelse med den registrering, vi har hos Datatilsynet.
-
Produkt
Nordgreen forbeholder sig retten til at justere priser, pålægge yderligere omkostninger og ændre produktoplysninger såsom produktbilleder og tilbud uden varsel. Produktbillederne og informationsteksterne afspejler produktet så vidt muligt. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, der måtte forekomme på siden, og kan ikke garantere, at alle billeder nøjagtigt afspejler urets faktiske udseende. Billederne bør betragtes som illustrationer og garanterer ikke korrekt udseende eller egenskaber.
-
Levering og afbestillinger
Din ordre leveres normalt inden for 4 - 6 hverdage efter, at du har afgivet din ordre. Nordgreen sender verden over. Leverancer gennemføres i samarbejde med postvæsener og deres partnere. Du kan annullere din ordre uden omkostninger, så længe den ikke er afsendt via vores returneringsportal. Når din ordre er afsendt, kan du returnere den efter levering i overensstemmelse med vores returpolitik. Kunden bærer risikoen for transport af returnerede produkter til Nordgreen, hvis ikke forudbetalt returlabel leveres og bruges. -
Reklamation
Kontroller venligst dine produkter omhyggeligt, når du modtager forsendelsen. Hvis dit produkt er beskadiget under transport, hvad enten skaden er synlig eller skjult, skal du anmelde det til transportøren hurtigst muligt. Hvis dit produkt er beskadiget, defekt eller ikke svarer til din ordre, skal du indsende en reklamation i vores returneringsportal så hurtigt som muligt og vedlægge dit ordrenummer, en beskrivelse af problemet samt billeder eller en video. Hvis vi beder dig om at returnere en defekt vare, bedes du pakke den, så den ikke kan tage yderligere skade under transport. Nordgreen kan erstatte defekte varer med varer af samme model. Hvis varen er udgået, modtager du en tilsvarende erstatning eller en fuld refusion.
-
Ansvar
Nordgreens ansvar for fejl i forbindelse med levering er begrænset til gældende salgsbetingelser. Nordgreen påtager sig ikke direkte eller indirekte ansvar for eksempelvis, men ikke begrænset til, inkompatibilitet, leveringsforsinkelser, nedetid, datatab, ekstra arbejde eller anden økonomisk skade.
Vi garanterer, at ethvert produkt købt hos os via vores side er af tilfredsstillende kvalitet og er egnet til de formål, som produkter af denne slags almindeligvis leveres til, og vil forblive sådan i en periode på 24 måneder fra leveringsdatoen.
Vores ansvar for tab, du lider som følge af, at vi bryder denne aftale, er strengt begrænset til købsprisen på det produkt, du har købt.
Dette udelukker ikke eller begrænser på nogen måde vores ansvar:
For død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed;
For bedrageri eller svigagtige urigtige oplysninger; eller
For ethvert forhold, hvor det ville være ulovligt for os at udelukke eller forsøge at udelukke vores ansvar.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, som opstår som en sideeffekt af hovedtab eller skade, herunder men ikke begrænset til:
Tab af indkomst eller omsætning;
Tab af forretning;
Tab af fortjeneste eller kontrakter;
Tab af forventede besparelser;
Tab eller korruption af data; eller
Spild af ledelses- eller kontortid
Uanset hvordan det opstår og om det skyldes kontraktbrud (inklusive uagtsomhed) eller andet, selv hvis det var forudsigeligt.
-
Brug af hjemmesiden
Hjemmesiden leveres "som den er" og "som tilgængelig" uden nogen form for erklæring eller godkendelse, og vi giver ingen garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, i forbindelse med den eller dens brug. Du erkender, at vi ikke kan garantere og ikke er ansvarlige for hjemmesidens sikkerhed eller privatliv samt eventuelle oplysninger, du giver. Du må selv bære risikoen forbundet med brug af internettet.
Selvom vi vil forsøge at sikre, at materiale på hjemmesiden er korrekt, pålideligt og af høj kvalitet, kan vi ikke påtage os ansvar, hvis dette ikke er tilfældet. Vi er ikke ansvarlige for fejl eller udeladelser eller for resultaterne ved brug af sådanne oplysninger eller for tekniske problemer, du måtte opleve med hjemmesiden. Hvis vi informeres om unøjagtigheder i materialet på hjemmesiden, vil vi forsøge at rette disse så hurtigt, som det er rimeligt muligt.
Særligt fralægger vi os al ansvar i forbindelse med følgende:
Inkompatibilitet mellem hjemmesiden og dit udstyr, software eller telekommunikationsforbindelser;
Tekniske problemer, herunder fejl eller afbrydelser af hjemmesiden;
Utilstrækkelighed, upålidelighed eller unøjagtighed af hjemmesiden; og
At hjemmesiden ikke lever op til dine krav.
I det omfang gældende lov tillader det, accepterer du, at vi ikke er erstatningsansvarlige over for dig eller tredjepart for følgeskader eller tilfældige skader (hvor begge termer inkluderer, men ikke er begrænset til, rent økonomisk tab, tab af fortjeneste, tab af forretning, tab af forventede besparelser, spildte udgifter, tab af privatliv og tab af data) eller andre indirekte, specielle eller strafbare skader, der udspringer af eller relaterer sig til din brug af hjemmesiden.
-
Force majeure
Nordgreen er fri for ansvar for skader og andre sanktioner, hvis opfyldelse af aftalen forhindres, hindres eller forsinkes af omstændigheder uden for vores kontrol. Som force majeure kan bl.a. betragtes regeringsindgreb, ny/ændret lovgivning, mangel på stat, krig, brand, oversvømmelse, arbejdsforstyrrelser, forbud, restriktioner, sabotage, dårlige transport- eller vejforhold, manglende levering fra leverandører samt kriminalitet, der påvirker virksomhedens aktiviteter.
-
Site usage policy and intellectual property rights
(A) SIKKERHED
Du er forhindret i at krænke eller forsøge at krænke sikkerhedsforanstaltningerne på siden, herunder, men ikke begrænset til:
1. Brug af et falsk password eller et password, som tilhører en anden bruger, eller adgang til data, som ikke er beregnet for brugeren, eller login på en server eller konto, som brugeren ikke er autoriseret til at få adgang til;
2. Videregivelse af et password eller tilladelse til tredjeparter at bruge et password eller undladelse af at underrette os, hvis et password kompromitteres;
3. Forsøg på at undersøge, scanne eller teste systemets eller netværkets sårbarhed eller at omgå sikkerheds- eller autentificeringsforanstaltninger uden behørig tilladelse;
4. Forsøg på at forstyrre tjenesten for enhver bruger, vært eller netværk, herunder, men ikke begrænset til, overbelastning, "flooding", "mail bombing" eller nedbrud;
5. Afsendelse af uopfordrede e-mails, herunder kampagner og/eller reklame for produkter eller tjenester;
6. Forfalskning af ethvert TCP/IP-pakkeheader eller dele af headeroplysninger i en e-mail eller nyhedsgruppemeddelelse; eller
7. Kapring af hele eller dele af siteindhold, sletning eller ændring af siteindhold, opsætning af pop-up-meddelelser eller reklamer, kørsel eller visning af dette site eller noget siteindhold i frames eller på lignende måder på et andet site, eller linking til sitet eller en side inden for sitet uden vores skriftlige tilladelse.
(B) GENERELLE REGLER
Du accepterer kun at bruge sitet til lovlige formål og kun til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må ikke bruge sitet til at transmittere, poste, downloade, distribuere, kopiere, offentliggøre, opbevare eller ødelægge materiale (a) i strid med gældende lov eller regulering, (b) på en måde, der krænker andres ophavsret, patent, varemærke, forretningshemmelighed eller andre immaterielle rettigheder eller krænker andres privatliv eller personlighedsrettigheder, eller (c) som er injurierende, obskønt, stødende, truende, ærekrænkende, krænkende eller hadefuldt.
(C) OVERTRÆDELSER
Vi har fuldt skøn til at vurdere, om en brug udgør en overtrædelse af disse regler, og vil handle, som vi finder passende ved en overtrædelse. Overtrædelser af system- eller netværkssikkerhed kan medføre civilretligt eller strafferetligt ansvar. Vi vil undersøge hændelser, der kan involvere sådanne overtrædelser, og kan inddrage og samarbejde med retshåndhævende myndigheder i identificeringen og retsforfølgelsen af brugere, der er involveret i sådanne overtrædelser.
-
Sidens indhold
Medmindre andet er anført, tilhører alt materiale, inklusive billeder, illustrationer, designs, ikoner, fotografier, lyd-, videoklip, tekst, "look and feel", layout, grafik, meddelelser, filer, dokumenter og andre materialer, der optræder som en del af sitet (samlet kaldet "Indholdet"), uanset om det er offentligt offentliggjort eller privat overført, samt alle afledte værker, Nordgreen eller parter, der har licenseret eller på anden måde tilladt, at deres materiale anvendes af Norgreen. Sitet som helhed og dets indhold er beskyttet af ophavsret, varemærke, handelspraksis og andre love, og alle verdensomspændende rettigheder, ejendomsret og interesser i og til sitet og dets indhold ejes af Nordgreen eller anvendes med tilladelse. Nordgreen.com, Nordgreen, Nordgreen-logoerne og alle andre varemærker, der optræder på dette site, er varemærker tilhørende Nordgreen eller anvendt med tilladelse fra ejeren. Du accepterer ikke at vise eller bruge sådanne varemærker uden Nordgreen's forudgående skriftlige tilladelse. Nordgreen fraskriver sig enhver ejendomsinteresse i varemærker, servicemærker, logoer, slogans, domænenavne og handelsnavne, bortset fra sine egne.
Indholdet af sitet, og sitet som helhed, er udelukkende beregnet til personlig, ikke-kommerciel brug af sidens brugere og må ikke anvendes undtagen som tilladt i disse vilkår og betingelser. Du kan dele indhold fra sitet ved at bruge de sociale delingslinks (fx "Share:", "Pin It" og "Tweet"), der er tilgængelige på vores site. Du kan også dele indhold via e-mail ved hjælp af vores Email a Friend-link. Du kan downloade eller kopiere Indholdet og andre downloadbare materialer vist på sitet til dit personlige brug alene. Ingen rettighed, ejendomsret eller interesse i noget downloadet materiale eller software overføres til dig som følge af sådan download, deling eller kopiering. Bortset fra det ovenfor nævnte må du ikke reproducere, genudgive, udgive, uploade, poste, transmittere, distribuere (inklusive via e-mail eller andre elektroniske midler), offentlig vise, ændre, skabe afledte værker af, sælge eller deltage i salg af eller udnytte på nogen måde, helt eller delvist, noget af Indholdet, sitet eller relateret software uden forudgående skriftlig samtykke fra Nordgreen eller ejeren af sådant materiale. Intet på dette site kan tolkes som at give eller bør fortolkes som at give en licens eller ret til at bruge, udtrykkeligt eller underforstået, nogen varemærker, handelsnavne, servicemærker, handelsdress, ophavsretligt eller andet proprietært materiale vist på dette site uden forudgående skriftligt samtykke fra Nordgreen eller ejeren af sådant materiale. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet her af Nordgreen til dig, forbeholdes af Nordgreen og/eller dets licensgivere. Tredjeparts handelsnavne, produktnavne og logoer, som findes på denne hjemmeside, kan være varemærker eller registrerede varemærker tilhørende deres respektive ejere.
Informationen, der præsenteres på eller gennem sitet, gøres alene tilgængelig til generelle informationsformål. Vi kan opdatere indholdet på dette site fra tid til anden, men indholdet er ikke nødvendigvis fuldstændigt eller opdateret. Materiale på sitet kan være forældet på et givent tidspunkt, og vi er under ingen forpligtelse til at opdatere sådant materiale.
-
Brugerindhold
www.nordgreen.com kan indeholde bruger-genereret indhold, for eksempel sociale medieapplikationer. Nordgreen gør ikke krav på ejerskab til sådant indhold (billeder, fotos og videoer mv.) og påtager sig intet juridisk ansvar herfor. Hvis du mener, at der er sket en krænkelse af ophavsret eller anden ret, eller du på anden måde finder indhold krænkende, bedes du kontakte vores kundeservice.
-
Anmeldelser
Hvis du indsender en anmeldelse, giver du os en ikke-eksklusiv, royaltyfri, evigvarende, uigenkaldelig og fuldt underlicenserbar ret til at bruge, reproducere, ændre, tilpasse, offentliggøre, oversætte, skabe afledte værker af, distribuere og vise sådant indhold over hele verden i alle medier.
Du giver Nordgreen og dets underlicenstagere ret til at bruge det navn, du indsender i forbindelse med sådant indhold, hvis de vælger det.
Du accepterer at afstå din ret til at blive identificeret som forfatter til sådant indhold og din ret til at gøre indsigelse mod krænkende behandling af sådan indhold.
Du accepterer at udføre alle yderligere handlinger, der er nødvendige for at perfektionere nogen af ovennævnte rettigheder, som du har givet til Nordgreen, herunder underskrivelse af dokumenter, efter anmodning fra Nordgreen.
Du erklærer og garanterer, at du ejer eller på anden måde kontrollerer alle rettigheder til det indhold, du offentliggør; at materialet på tidspunktet for indsendelse til Nordgreen er korrekt;
Brugen af det indhold og materiale, du leverer, overtræder ikke gældende Nordgreen-retningslinjer og vil ikke skade nogen person eller enhed (herunder at indholdet ikke er ærekrænkende). Du accepterer at holde Nordgreen skadesløs for alle krav, som en tredjepart måtte rejse mod Nordgreen som følge af eller i forbindelse med en overtrædelse af nogen af disse garantier.
-
Links til andre hjemmesider
For så vidt dette site indeholder links til eksterne tjenester og ressourcer, herunder andre hjemmesider, hvis tilgængelighed og indhold Nordgreen ikke ejer, driver eller kontrollerer, bør eventuelle bekymringer vedrørende en sådan tjeneste eller ressource eller ethvert link hertil rettes til den pågældende eksterne tjeneste, ressource eller hjemmeside. Sådanne links gives udelukkende som en service for dig. Hvis du klikker på disse links, forlader du dette site. Nordgreen giver ingen garantier eller forsikringer vedrørende og er ikke ansvarlig for indholdet, informationen eller andet materiale på eller tilgængeligt fra andre hjemmesider, som ikke ejes, drives eller kontrolleres af Nordgreen. Din linking til denne hjemmeside, off-site sider eller andre sites sker på eget ansvar og uden Nordgreen's samtykke.
-
Ejendomsforbehold
Alle produkter forbliver Nordgreen's ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.
-
Bedrageri
Alle tilfælde af bedrageri anmeldes til myndighederne, og Nordgreen forbeholder sig retten til at annullere købet, hvis der opstår mistanke.
-
Gældende ret og værneting
Disse vilkår og din brug af www.nordgreen.com er underlagt, skal fortolkes og håndhæves i overensstemmelse med dansk ret.
Dansk ret. I det omfang loven tillader det, skal danske domstole have eksklusiv jurisdiktion over enhver tvist, der udspringer af disse brugsbetingelser og din brug af hjemmesiden, med forbehold for Nordgreen’s ret til at anlægge sag ved brugerens bopæl.
-
Opsigelse
Nordgreen forbeholder sig retten til at opsige din konto og/eller din brug af www.nordgreen.com efter eget skøn. For eksempel hvis Nordgreen mistænker, at du har overtrådt disse vilkår og betingelser. En sådan opsigelse kan ske uden forudgående varsel.
-
Ændringer
Nordgreen kan revidere disse vilkår og betingelser fra tid til anden. Hver gang du bestiller et produkt hos os, vil de generelle betingelser, der er gældende på det tidspunkt, finde anvendelse på kontrakten mellem dig og Nordgreen. Du bør derfor periodisk besøge denne side for at gennemgå de aktuelle vilkår, som du er bundet af.
Sidst opdateret: 21. oktober 2026