Informazioni commerciali

Informazioni sull'azienda

Distributore / Venditore

NG ApS

Løngangstræde 37, 1st floor

1468 Copenhagen, Denmark

CVR No.: DK42848292

VAT ID: DK42848292

Direttore generale: Jeppe Rydell

Email: hello@nordgreen.com

Telefono: +45 6058 8766

Sito web: https://nordgreen.com

Tutte le transazioni con i clienti sono effettuate da NG ApS in Danimarca.

Alcuni servizi di supporto (come gestione logistica, gestione degli ordini o marketing) possono essere forniti dalla nostra filiale giapponese:

Nordgreen Japan Co., Ltd.

US Building 8F, 1-6-15 Hirakawacho, Chiyoda-ku, Tokyo, Japan

Telephone: +81 50 5534 1908

Email: hello@nordgreen.com

Prodotti

Orologi, accessori e gioielli.

Tutti i prodotti sono nuovi, inutilizzati e venduti direttamente da Nordgreen.

Prezzi e costi aggiuntivi

Tutti i prezzi includono l'IVA (per i clienti UE) salvo diversa indicazione.

Dazi doganali, tasse d'importazione o IVA locale possono essere applicati a seconda del paese di residenza.

Le spese di spedizione, se applicabili, sono visualizzate al checkout prima di completare l'ordine.

Procedura d'ordine

Seleziona il prodotto e la quantità desiderati.
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Metodi di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento (la disponibilità può variare in base al paese):

Carte di credito: Visa, MasterCard, American Express, JCB
Pagamenti online: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Paidy, LINE Pay, Pay Easy
Bonifico / Pagamento in negozio: Disponibile in alcune regioni
Altri metodi locali: A seconda del paese, opzioni aggiuntive possono essere proposte al checkout.

Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento (PSP) autorizzati.

Spedizione e consegna

Partner di consegna: FedEx, UPS, DHL, Sagawa Express, o Yamato Transport.
Spese di spedizione: Visualizzate al momento del checkout. In Giappone, 1.000 JPY a livello nazionale / 500 JPY per ordini superiori a 6.000 JPY.
Tempi di elaborazione: Gli ordini vengono generalmente spediti entro 1–2 giorni lavorativi.
Tempo di transito: Di solito 1–5 giorni lavorativi a seconda della destinazione.
Istruzioni di consegna: Una volta ricevuta l'email di conferma di spedizione, puoi contattare direttamente il corriere per concordare l'orario o la data di consegna, se disponibile.

Resi e cambi

a. Politica generale

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 30 days dalla ricezione.

Gli articoli resi devono essere inutilizzati, nelle condizioni originali e comprendere tutti gli imballaggi e gli accessori.

Per avviare un reso, accedi al tuo account o contatta il nostro team di supporto a hello@nordgreen.com.

Una volta approvato il reso, ti invieremo le istruzioni e l'indirizzo per la restituzione.

b. Costi di reso

Resi iniziati dal cliente: Sei responsabile delle spese di spedizione per il reso.
Articoli difettosi / errati: Copriamo le spese di spedizione per il reso.

Una tassa di riassortimento di 500 JPY (o equivalente nella valuta locale) potrebbe essere applicata ai resi iniziati dal cliente.

c. Articoli non restituibili

Gift card
Articoli venduti durante vendite finali (ad es. Black Friday, Capodanno)
Prodotti con adesivi protettivi rimossi
Costi per confezione regalo
Articoli omaggio o regali con acquisto
Articoli che non possono essere verificati come acquistati sul nostro sito

d. Rimborsi

I rimborsi saranno emessi sul metodo di pagamento originale una volta che l'articolo restituito sarà stato ricevuto e ispezionato.

I tempi di elaborazione variano a seconda del tuo fornitore di pagamento.

Garanzia

Tutti gli orologi Nordgreen sono coperti da una two-year international warranty contro i difetti di fabbricazione.

Questa garanzia non copre usura, danni da acqua o danni causati da uso improprio.

Informazioni legali (UE / Germania)

Imprint (Impressum)

NG ApS

Løngangstræde 37, 1st floor

1468 Copenhagen, Denmark

Email: hello@nordgreen.com

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Managing Director: Jeppe Rydell

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