時計とストラップ
私たちの製品はどこで作られていますか？
当社の製品はデンマークでデザインされ、デンマーク人所有の中国（PRC）工場で製造されています。該当工場はデンマークの労働慣行に従い、最高水準を維持しています。
時計とストラップの長さの測り方
当社のストラップは、各ケースサイズにつき1サイズのみの展開です。32mm、36mm、40mm/42mmの各ケースにはそれぞれ対応する16mm、18mm、20mmのストラップをご用意しており、それらは互換性がなく交換できません。
ヴィーガンレザー ストラップ
はい。私たちはヴィーガンレザーのストラップを販売しています。表面はポリカーボネート系ポリウレタンで、裏地は強化レーヨン、背面はポリエステル不織布（100%再生超極細繊維）で、繊維を含まないポリウレタン結合剤が使われています。Mesh & Nylon & 3 Link & 5 Link の全ストラップもすべてヴィーガン対応です。
ナイロンストラップにはどのような素材が使われていますか？
当社のナイロンストラップはすべて100%リサイクルポリエステルを使用しています。そう、私たちは地球環境を大切にしています。
レザーストラップが短すぎる場合はどうすればいいですか？
ご不便をおかけして申し訳ありません。幸いなことに、36mmの時計に合う18mmレザー替えベルトのXLサイズがございます。カラーはブラウン、ブラック、ネイビーブルーのみのご用意です。
レザーに比べると、メッシュやナイロンのベルトは長めに作られていることが多いです。もう一つの選択肢としては、ストラップが長めの40mmの時計へ交換することで、ぴったり合う可能性があります。
hello@nordgreen.com までご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
当社の腕時計はユニセックスですか？
はい。すべての時計はどなたにもよく似合います。ただし、一般的には28mm、32mm、36mmのサイズが女性に、36mm、40mm、42mmのサイズが男性に向いています。
Nordgreenの腕時計にはどのタイプのムーブメントが使われていますか？
Native、Philosopher、Infinity、Pioneer、Unika は宮尾（Miyota）製の日本製ムーブメントを搭載しています。世界で最も精密なムーブメントを製造しています。Guardian は Miyota キャリバーを使用した自動巻き時計です。
ストラップの革はどの種類ですか？
当社のレザー・ストラップはすべて、本物のイタリア産高品質レザーで作られています。レザーは天然素材のため、経年による風合いの変化が生じることがありますのでご了承ください。
Nordgreenの腕時計は防水ですか、そしてATMとは何ですか？
はい、すべてのNordgreenの時計は防水仕様ですが、ご注意ください。これは、シャワーを浴びたり水に飛び込んだりしても常に着用できるという意味ではありません。時計が耐えられる水の量は、そのATMで定義されます。
ATMは、時計が耐えられる水圧のレベルを示します。泳ぐときに着ける時計を探しているなら、10 ATM以上を選ぶべきです。3 ATMや5 ATMの時計は、万が一の飛沫には耐えられますが、プールに飛び込んだりシャワーを浴びながら着用することを想定したものではありません。
Nordgreenの時計は、3、5、10 ATMの防水仕様があります。
3 ATMのモデル：Native、Philosopher、Unika、Infinity
5 ATMのモデル：Pioneer
10 ATMの防水モデル：Guardian、Pioneer
時計のガラスにはどの素材を使用していますか？
傷や衝撃に強い強化ミネラルガラスは、Infinity、Native、Philosopher の3モデルに採用されています。Guardian、Pioneer、Unika にはサファイアクリスタルガラスを使用しています。
Nordgreenの時計にはどのような素材が使われていますか？
当社では金属部分（ケース、メッシュストラップ、リンクストラップ、チェーンストラップ、その他のストラップのバックルなど）に316Lステンレススチールを使用しています。この素材は「サージカルステンレス」とも呼ばれ、低アレルギー性です。
Nordgreenのストラップは他の時計ブランドでも使えますか？
お使いの時計にクイックリリース機構が付いているかどうかによります。一般的に、当社のストラップは標準サイズで作られています。現在のコレクションではストラップ対応は以下の通りです： - 28 mm ウォッチには14 mmストラップ - 32 mm ウォッチには16 mmストラップ - 36 mmには18 mmストラップ - 40 mm と 42 mm のウォッチには20 mmストラップが合います。40 mm と42 mmは互換性がなく、相互に交換できません。
Nordgreenの時計にはどの種類の電池が使われていますか？
こちらで腕時計に使用されている電池をご確認いただけます。
- SR621SW - Native 32mm、Native 36mm、Native 40mm、Philosopher 36mm、Philosopher 40mm
- SR521SW - Native 28mm、Unika 32mm、Infinity 32mm
- SR416SW - Unika 28mm
- SR927W - Pioneer 42mm
ただし、専用工具が必要でケースや裏蓋を傷める可能性があるため、ご自身で電池交換することはおすすめしておりません。ご自身での交換は保証の対象外となる場合があり、時計が損傷したり再び閉じられなくなった場合に当社で対応できないことがあります。
電池交換はお近くの時計修理店または宝飾店にご依頼ください。
メッシュストラップの調整に関するビデオガイド
メッシュストラップの調整は、指先や小さな金属製の器具で調整パーツのロックを解除して行えます。パーツを希望の位置にスライドさせ、慎重にロックを戻してください。Nordgreenのメッシュストラップの調整方法を分かりやすく解説した動画は、以下のビデオでご覧いただけます：
時間と日付の設定（Pioneer）
Nordgreen Pioneerの日付設定方法：
時刻と日付の変更（Philosopher）
Nordgreen Philosopher の時刻と日付の合わせ方：
リンクストラップのビデオガイド
リンクストラップの長さを調整するには、コマを取り外したり取り付けたりする専用の工具が必要です。
そのため、腕にぴったり合うようにコマ調整が必要な場合は、時計店や宝飾店に行き、箱に同梱されている予備のコマを持参してください。
店舗によって対応は異なりますが、ほとんどの場合、無償または少額の料金で調整してもらえます。コマ調整は保証を無効にするものではありませんが、調整後はストラップの返品・交換はできなくなります。
リンクストラップの取り付けと留め方は、以下の動画でご覧いただけます：
クロノ秒針を調整する（Pioneer）
Pioneerでクロノ秒針を合わせる方法：以下の手順に従ってください：
- メイン（中央）のリューズを最後まで完全に引き出します。
- そのままクロノの上部ボタンを押し続けます。クロノ秒針がゆっくり動き始めます。慌てずそのままお待ちください。
- 希望の位置になったら、メインリューズを押し戻してください。これで問題は解決するはずです。ビデオガイドはこちらをご覧ください：
注文はいつ届きますか？
ご注文はできるだけ早く発送するよう手配します。発送が完了すると、詳細を記載したメールをお送りします。配送日数はお届け先によって異なります。
購入はすべて返品・返金不可ですか？
一部の商品は返品をお受けできません。対象の商品には購入前に明確に表示されます。
注文はいつ届きますか？
ご注文はできるだけ早く発送できるよう手配いたします。発送が完了しましたら、詳細を記載したメールをお送りします。配達日数はお届け先によって異なります。
製品はどこで製造されていますか？
当社の製品は国内外で製造されています。製造パートナーは厳選しており、高品質で納得のいく価値を提供することを重視しています。
送料はいくらですか？
送料はお届け先の地域とご注文内容に基づいて計算されます。ご購入前に送料は必ず表示されます。
返品ポリシーは何ですか？
当社の目標は、すべてのお客様にご購入に完全にご満足いただくことです。もしご満足いただけない場合は、お知らせください。誠意を持って対応し、できる限り早急に解決いたします。
購入はすべて最終販売（返品不可）ですか？
一部の商品は返品を受け付けておりません。該当商品は購入前に明確に表示されます。
注文はいつ届きますか？
ご注文はできるだけ早く出荷するよう手配します。出荷が完了しましたら、詳細を記載したメールをお送りします。配送日数はお届け先によって異なります。
製品はどこで製造されていますか？
当社の製品は国内外の工場で製造されています。製品の品質と適正な価値を確保するために、製造パートナーは厳選しています。
送料はいくらかかりますか？
送料はお届け先とご注文商品の内容に基づいて計算されます。ご購入前に必ず送料をご確認いただけます。