Privacy policy

Sist oppdatert: 23. april 2026

Nordgreen driver denne butikken og nettstedet, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg, kunden, en kuratert handleopplevelse ("Tjenestene"). Nordgreen benytter Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og videreformidler dine personopplysninger når du besøker, bruker, foretar et kjøp eller en annen transaksjon via Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er konflikt mellom våre Vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, gjelder denne personvernerklæringen for innsamling, behandling og videreformidling av dine personopplysninger.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene bekrefter du at du har lest erklæringen og forstår hvordan informasjonen din samles inn, brukes og deles som beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger", mener vi informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt eller som er anonymisert/de-identifisert slik at den ikke kan knyttes til deg. Avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og hva som er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lov, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger basert på disse opplysningene:

• Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Betalingsinformasjon inkludert kredittkort-, debetkort- og bankkontonummer, betalingskortinformasjon, kontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelser og andre betalingsdetaljer.
• Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, legger i ønskeliste, kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert informasjon du oppgir i kommunikasjon med oss, for eksempel ved henvendelser til kundeservice.
• Enhetsinformasjon inkludert informasjon om enheten din, nettleser eller nettverkstilkobling, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon inkludert informasjon om hvordan du samhandler med Tjenestene, samt når og hvordan du navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg for eksempel når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine;
• Automatisk gjennom Tjenestene for eksempel fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra våre tjenesteleverandører for eksempel når vi engasjerer dem for å muliggjøre bestemte teknologier og når de samler inn eller behandler personopplysninger på våre vegne;
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Slik bruker vi personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke Tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysningene til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine for å levere Tjenestene til deg, blant annet for å oppfylle vår avtale med deg, behandle betalinger, fullføre bestillinger, huske dine preferanser og varer du er interessert i, sende varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette og administrere kontoen din, arrangere frakt, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig å publisere anmeldelser, og skape en tilpasset handleopplevelse for deg, som å anbefale produkter basert på kjøpene dine. Dette kan inkludere bruk av opplysningene for å bedre tilpasse og forbedre Tjenestene.
• Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsføringsformål, for eksempel å sende markedsførings-, annonse- og kampanjekommunikasjon via e-post, SMS eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på Tjenestene eller andre nettsteder, inkludert basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven og annen aktivitet på Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine for å autentisere kontoen din, gi en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig, usikkert eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre våre tjenester. Hvis du velger å opprette en konto, er du ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen din trygg. Vi anbefaler at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine for å gi kundeservice, være fleksible og responsive overfor deg, levere effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Juridiske årsaker. Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lovverk eller svare på gyldig rettsprosess, inkludert forespørsler fra rettshåndhevelse eller offentlige myndigheter, for å delta i sivil oppdagelse, potensiell eller faktisk rettstvist eller andre rettslige prosesser, og for å håndheve eller undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi deler personopplysninger

I visse situasjoner kan vi videreformidle personopplysningene dine til tredjeparter for legitime formål i henhold til denne personvernerklæringen. Slike situasjoner kan omfatte:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, ordrebehandling og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonsere overfor deg. For eksempel bruker vi Shopify til å støtte personalisert annonsering med tredjepartstjenester basert på din nettaktivitet hos ulike handelsaktører og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernvilkår. Avhengig av hvor du bor kan du ha rett til å be oss om å ikke dele informasjon om deg for å vise målrettet annonsering basert på din nettaktivitet hos ulike handelsaktører og nettsteder. Du kan utøve din rett til å reservere deg mot slik bruk her.
• Når du ber oss om det, gir oss instruksjoner eller samtykker i at vi deler visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende varer til deg eller gjennom bruk av sosiale medie-widgets eller innloggingstjenester.
• Med våre tilknyttede selskaper eller internt i konsernet.
• I forbindelse med en virksomhetstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende rettslige forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakelsesordre og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende vilkår for bruk eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene hostes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din bruk av Tjenestene for å kunne levere og forbedre Tjenestene for deg. Informasjon du sender til Tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å kunne levere og forbedre Tjenestene for deg. I tillegg, for å beskytte, utvikle og forbedre vår virksomhet, bruker vi enkelte Shopify-funksjoner som samler data fra interaksjoner med vår butikk, sammen med data fra andre handelsaktører og Shopify. For å tilby disse funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger om dine interaksjoner med vår butikk, sammen med data fra andre handelsaktører og Shopify. I disse tilfellene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert å svare på forespørsler om å utøve dine rettigheter knyttet til bruk av personopplysningene for disse formålene. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor kan du utøve visse rettigheter knyttet til dine personopplysninger her: Shopify Privacy Portal.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre online plattformer drevet av tredjeparter. Hvis du følger lenker til sider som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese deres personvern- og sikkerhetspolicyer og andre vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvern eller sikkerhet på slike sider, inkludert nøyaktighet, fullstendighet eller pålitelighet av informasjon på disse sidene. Informasjon du deler på offentlige eller halvprivate steder, inkludert informasjon du publiserer på tredjeparts sosiale nettverk, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensninger i hvordan vi eller en tredjepart kan bruke den. At vi lenker til slike sider innebærer ikke i seg selv støtte til innholdet på disse plattformene eller deres eiere/driftspersonell, med mindre dette er uttrykkelig angitt i Tjenestene.

Personopplysninger om barn

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss med kontaktopplysningene nedenfor for å be om at informasjonen slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller uknuselige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan informasjon du sender oss være usikret under overføring. Vi anbefaler derfor at du ikke bruker usikrede kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysninger avhenger av flere faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde kontoen din, levere Tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor kan du ha noen eller alle rettighetene som er listet nedenfor i forhold til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan gjelde bare i visse situasjoner, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din i den utstrekning loven tillater det.

• Rett til innsyn / tilgang. Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysningene vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be oss rette uriktige personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til portabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og i visse tilfeller be oss overføre dem til en tredjepart, med forbehold om unntak.
• Rett til å reservere deg mot salg eller deling for målrettet annonsering. Avhengig av hvor du bor kan du ha rett til å reservere deg mot at vi "selger" eller "deler" personopplysningene dine, eller mot at personopplysningene dine behandles for formål som anses som "målrettet annonsering" under gjeldende personvernlovgivning. Du kan utøve retten til å reservere deg mot slik bruk her. Vær oppmerksom på at hvis du besøker nettstedet vårt med Global Privacy Control opt-out-signalet aktivert, vil vi, avhengig av hvor du er, automatisk behandle dette som en forespørsel om å reservere seg for enheten og nettleseren du bruker. Hvis vi kan knytte enheten som sender signalet til en Shopify-konto, vil vi også bruke reservasjonen på kontoen. For mer informasjon om Global Privacy Control, se https://globalprivacycontrol.org/. Bortsett fra Global Privacy Control, anerkjenner vi ikke andre "Do Not Track"-signaler som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.
• Håndtering av kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende deg kampanje- og markedsførings-e-poster, og du kan når som helst velge å avslutte mottak av disse ved å bruke avmeldingslenken i e-postene våre. Hvis du reserverer deg mot markedsføring, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsføringsmeldinger, for eksempel meldinger om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt i Tjenestene eller ved å kontakte oss med kontaktopplysningene nedenfor. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere mot deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen, slik som tillatt eller krevd under gjeldende lov. I samsvar med gjeldende regler kan du utpeke en autorisert representant til å sende forespørsler på dine vegne. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve bevis for at de er autorisert til å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å bekrefte identiteten din direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid slik som krevd av gjeldende lov.

Klage

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss med kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor kan du ha rett til å anke vår avgjørelse ved å kontakte oss, eller du kan sende klage til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS kan du finne en liste over ansvarlige datatilsynsmyndigheter her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområde eller Storbritannia, vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standardkontrakter eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant britisk myndighet, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er vurdert å gi et tilstrekkelig nivå av beskyttelse.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å reflektere endringer i våre praksiser eller andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut revidert personvernerklæring på dette nettstedet, oppdatere "Sist oppdatert"-datoen og gi melding i den utstrekning som kreves av gjeldende lov.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller om denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, ring oss på eller send e-post til hello@nordgreen.com eller kontakt oss på Willy Brandts Vej 13, 3 tv, Copenhagen SV, 2450, DK For formål knyttet til gjeldende databeskyttelseslover er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.