Privacy policy

Sist oppdatert: 30. oktober 2026

Nordgreen driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å tilby deg som kunde en kuratert handleopplevelse ("Services"). Nordgreen bruker Shopify, som gjør det mulig for oss å levere tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon ved bruk av tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det skulle være konflikt mellom våre tjenestevilkår og denne personvernerklæringen, går personvernerklæringen foran med hensyn til innsamling, behandling og utlevering av dine personopplysninger.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene erkjenner du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan vi samler inn, bruker og utleverer informasjonen din slik det er beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger", mener vi informasjon som identifiserer deg eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som samles inn anonymt eller som er anonymisert slik at den ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse opplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, og slik det er tillatt eller påkrevd i gjeldende lovgivning:

• Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansielle opplysninger inkludert kredittkort- og debetkortnummer, kontonumre, betalingskortopplysninger, kontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskeliste, kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, samt dine tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert informasjon du oppgir i kommunikasjon med oss, for eksempel ved innsending av en kundesupporthenvendelse.
• Enhetsinformasjon inkludert informasjon om enheten din, nettleser eller nettverkstilkobling, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon inkludert informasjon om hvordan du samhandler med tjenestene, for eksempel når og hvordan du navigerer eller bruker tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg for eksempel når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysninger;
• Automatisk gjennom tjenestene for eksempel fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettsidene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra våre tjenesteleverandører for eksempel når vi engasjerer dem for å muliggjøre visse teknologier, eller når de samler inn eller behandler personopplysninger på våre vegne;
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine for å levere tjenestene, blant annet for å oppfylle vår avtale med deg, behandle betalinger, fullføre bestillinger, huske preferanser og varer du er interessert i, sende varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytte eller andre transaksjoner, opprette og administrere kontoen din, organisere frakt, legge til rette for retur og bytte, gjøre det mulig for deg å legge inn anmeldelser, og skape en tilpasset handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter basert på dine kjøp. Dette kan inkludere bruk av personopplysninger for å bedre tilpasse og forbedre tjenestene.
• Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven og annen aktivitet på tjenestene.
• Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker personopplysningene dine for å verifisere kontoen din, for å sikre betalinger og handleopplevelsen, oppdage, undersøke eller reagere på mulig svindel, ulovlig, usikkert eller ondsinnet aktivitet, beskytte allmennheten og sikre våre tjenester. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du selv ansvarlig for å holde kontoopplysningene dine sikre. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet, passordet eller andre tilgangsdetaljer med andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine for å gi kundestøtte, være tilgjengelige for deg, levere effektive tjenester og opprettholde vårt kundeforhold til deg.
• Juridiske formål. Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover eller svare på gyldige rettslige anmodninger, inkludert forespørsler fra rettsmyndigheter eller offentlige etater, for å undersøke eller delta i sivile oppdagelsesprosesser, potensielle eller faktiske rettssaker eller andre rettslige tvister, og for å håndheve eller etterforske brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi deler personopplysninger

I visse tilfeller kan vi utlevere eller dele personopplysningene dine med tredjeparter for legitime formål under denne personvernerklæringen. Slike tilfeller kan omfatte:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, plukking og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og vise annonser til deg. For eksempel bruker vi Shopify for å støtte personlig tilpasset annonsering gjennom tredjepartstjenester basert på din netthandel og aktivitet hos ulike selgere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen i tråd med sine egne personvernregler. Avhengig av hvor du bor kan du ha rett til å be oss om ikke å dele informasjon om deg for å vise målrettet reklame basert på din netthandel hos ulike selgere og nettsteder. Du kan utøve din rett til å reservere deg mot slik deling her.
• Når du instruerer oss, ber oss om eller samtykker til at vi utleverer visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg eller via bruk av sosiale medier-widgets eller innloggingstjenester.
• Med våre tilknyttede selskaper eller innenfor vår konsernstruktur.
• I forbindelse med en forretningshendelse som fusjon eller konkurs, for å etterkomme gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakelsesordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende vilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene hostes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene for å kunne levere og forbedre tjenestene for deg. Informasjon du sender til tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn det du bor i, for å kunne levere og forbedre tjenestene for deg. I tillegg, for å hjelpe med å beskytte, utvikle og forbedre vår virksomhet, bruker vi visse avanserte Shopify-funksjoner som innlemmer data og informasjon hentet fra dine interaksjoner med vår butikk, sammen med andre selgere og Shopify. For å levere disse funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger om dine interaksjoner med vår butikk, andre selgere og Shopify. I slike tilfeller er Shopify ansvarlig for behandlingen av disse personopplysningene, inkludert å svare på forespørsler om å utøve dine rettigheter knyttet til denne bruken. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, kan du besøke Shopifys personvernpolicy for forbrukere. Avhengig av hvor du bor kan du utøve visse rettigheter knyttet til personopplysninger behandlet av Shopify her: Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer drevet av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese deres personvern- og sikkerhetspolicyer og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjon som finnes der. Informasjon du gir på offentlige eller halvprivate arenaer, inkludert opplysninger du deler i tredjeparts sosiale nettverk, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning for hvordan vi eller en tredje part kan bruke den. At vi inkluderer slike lenker innebærer ikke nødvendigvis en anbefaling av innholdet på disse plattformene eller deres eiere/drivere, med mindre dette er uttrykkelig oppgitt i tjenestene.

Data om barn

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalder i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at opplysningene slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller uigenomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet." I tillegg kan informasjon du sender til oss være usikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger av flere faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, for å levere tjenester til deg, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor kan du ha noen eller alle av rettighetene listet nedenfor knyttet til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutt, kan gjelde bare i visse situasjoner, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din i den grad loven tillater det.

• Rett til innsyn/tilgang. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi lagrer om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer uriktige personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og å be om at vi overfører dem til en tredjepart i visse tilfeller og med visse unntak.
• Rett til å reservere seg mot salg eller deling for målrettet annonsering. Avhengig av hvor du bor kan du ha rett til å reservere deg mot at dine personopplysninger "selges" eller "deles", eller å reservere deg mot behandling av personopplysninger for formål som anses som målrettet annonsering i henhold til gjeldende personvernlover. Du kan utøve din rett til å reservere deg mot slik bruk her. Merk at hvis du besøker nettstedet vårt med Global Privacy Control opt-out-signalet aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en forespørsel om å reservere seg for enheten og nettleseren du bruker for å besøke nettstedet. Hvis vi kan knytte enheten som sender signalet til en Shopify-konto, vil vi også gjelde reservasjonen for kontoen. Bortsett fra Global Privacy Control, anerkjenner vi ikke andre "Do Not Track"-signaler som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.
• Administrere kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende deg kampanje-e-poster, og du kan når som helst reservere deg mot å motta disse ved å bruke avmeldingslenken som vises i e-postene våre. Hvis du reserverer deg mot markedsføringsmeldinger, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsføringsrelaterte e-poster, for eksempel meldinger om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt i tjenestene eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi diskriminerer ikke mot deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan måtte verifisere identiteten din før vi behandler forespørselen din, slik det er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lov. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant til å sende forespørsler på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten fremlegger bevis på at du har autorisert dem til å opptre på dine vegne, og vi kan kreve at du verifiserer identiteten din direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid slik det kreves av gjeldende lovgivning.

Klage

Hvis du har klager over hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor kan du ha rett til å anke vår avgjørelse ved å kontakte oss med kontaktinformasjonen nedenfor, eller å klage til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS kan du finne en liste over ansvarlige datatilsynsmyndigheter her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor det landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer som standard kontraktsklausuler fra EU-kommisjonen, eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant britisk myndighet der det er aktuelt, med mindre overføringen skjer til et land som er vurdert å tilby et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å reflektere endringer i våre praksiser eller av andre drifts-, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for "Sist oppdatert" og gi melding slik det kreves av gjeldende lov.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, send oss en e-post til hello@nordgreen.com. Du kan finne våre øvrige kontaktopplysninger på contact information policy. For formål i henhold til gjeldende datavernlover er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.