FAQ

Zegarki i paski
Gdzie są produkowane nasze produkty?

Nasze produkty są projektowane w Danii i wytwarzane w chińskiej fabryce należącej do duńskiego właściciela, która przestrzega najwyższych standardów i stosuje duńskie praktyki pracy.

Długości zegarków i pasków — wymiary

Nasze paski występują w jednym rozmiarze dla każdej koperty zegarka. Oferujemy różne szerokości pasków, takie jak 16mm, 18mm i 20mm, które pasują odpowiednio do kopert 32mm, 36mm oraz 40mm/42mm i nie można ich ze sobą wymieniać.

Paski z ekologicznej skóry

Tak! Sprzedajemy paski z wegańskiej skóry! Ich wierzch składa się z powierzchni z poliokarbaminowo-poliuretanowej (polycarbonate polyurethane) z wzmocnionym spodem z rayonu, a tył z poliestrowej włókniny (z 100% zrecyklingowanego ultramikrowłókna) z niewłóknistym spoiwem poliuretanowym. Wszystkie nasze paski Mesh, Nylon oraz 3 Link i 5 Link są również w pełni wegańskie.

Z jakiego materiału wykonane są paski nylonowe?

Wszystkie nasze nylonowe paski są wykonane w 100% z poliestru pochodzącego z recyklingu. Tak — dbamy o naszą Matkę Ziemię.

Co jeśli mój skórzany pasek jest za krótki?

Przykro nam to słyszeć, ale na szczęście mamy wersję XL skórzanego paska 18mm, która pasuje do naszych zegarków 36mm. Mamy jednak tylko paski skórzane w kolorach brązowym, czarnym i granatowym.

Alternatywnie paski mesh lub nylonowe są zwykle dłuższe niż skórzane. Możemy też zaproponować wymianę na zegarek 40mm, którego pasek jest odpowiednio dłuższy i może okazać się idealnym dopasowaniem.

Prosimy o kontakt pod adresem hello@nordgreen.com — chętnie pomożemy.

Czy wasze zegarki są unisex?

Tak. Wszystkie nasze zegarki świetnie wyglądają na każdej osobie. Zazwyczaj jednak rozmiary 28 mm, 32 mm i 36 mm lepiej pasują do kobiet, natomiast modele 36 mm, 40 mm i 42 mm są zwykle polecane dla mężczyzn.

Jaki typ mechanizmu jest używany w zegarkach Nordgreen?

Native, Philosopher, Infinity, Pioneer and Unika mają japońskie mechanizmy produkowane przez Miyota. Tworzą one jedne z najdokładniejszych mechanizmów na świecie. Guardian to zegarek automatyczny wykorzystujący kaliber Miyota.

Z jakiego rodzaju skóry wykonane są paski?

Wszystkie nasze skórzane paski wykonane są z wysokiej jakości włoskiej skóry naturalnej. Prosimy pamiętać, że pasek skórzany podlega naturalnemu procesowi starzenia się prawdziwej skóry.

Czy zegarki Nordgreen są wodoodporne i co to jest ATM?

Tak — wszystkie zegarki Nordgreen są wodoodporne, ale uwaga! To nie oznacza, że możesz nosić każdy zegarek Nordgreen pod prysznicem lub wskakując do wody. Odporność na wodę określa parametr ATM.

ATM informuje o poziomie ciśnienia wodnego, jaki zegarek jest w stanie wytrzymać. Jeśli szukasz zegarka do pływania, wybierz model o odporności 10 ATM lub wyższej; zegarki 3 i 5 ATM wytrzymają przypadkowe zachlapania, ale nie są przeznaczone do skakania do basenu ani do kąpieli pod prysznicem z zegarkiem na nadgarstku.

Zegarki Nordgreen są dostępne z odpornością 3, 5 i 10 ATM.

Nasze modele 3 ATM: Native, Philosopher, Unika i Infinity

Nasz model 5 ATM: Pioneer

Nasze modele o wodoodporności 10 ATM: Guardian i Pioneer

Z jakiego materiału wykonane jest szkło zegarka?

Hartowane szkło mineralne, odporne na zarysowania i uderzenia, zastosowane w trzech modelach: Infinity, Native i Philosopher. Szkło szafirowe (Sapphire Crystal) w modelach Guardian, Pioneer i Unika.

Z jakich materiałów wykonane są zegarki Nordgreen?

Do metalowych elementów — kopert zegarków, bransoletek typu mesh, bransoletek z ogniw, bransoletek łańcuszkowych oraz klamer w innych rodzajach pasków — używamy stali nierdzewnej 316L. Materiał ten nazywany jest również stalą chirurgiczną i jest hipoalergiczny.

Czy mogę używać pasków Nordgreen z zegarkami innych marek?

To zależy, czy Twój obecny zegarek ma mechanizm szybkiego wypinania. Ogólnie wszystkie nasze paski mają standardowe rozmiary. W naszej aktualnej kolekcji paski pasują następująco: - zegarek 28 mm pasuje do paska 14 mm - zegarek 32 mm pasuje do paska 16 mm - zegarek 36 mm używa paska 18 mm - zegarki 40 mm i 42 mm pasują do pasków 20 mm i nie można ich między sobą wymieniać.

Jakie baterie są stosowane w zegarkach Nordgreen?

Znajdziesz tu informacje o akumulatorach w Twoim zegarku.

  • SR621SW - Native 32mm, Native 36mm, Native 40mm, Philosopher 36mm, Philosopher 40mm
  • SR521SW - Native 28mm, Unika 32mm, Inifinity 32mm
  • SR416SW - Unika 28mm
  • SR927W - Pioneer 42mm

Należy jednak pamiętać, że nie zalecamy samodzielnej wymiany baterii, gdyż wymaga to specjalistycznych narzędzi i można uszkodzić kopertę lub dekiel zegarka. Samodzielna wymiana może unieważnić gwarancję, a w przypadku uszkodzenia lub problemów z ponownym zamknięciem zegarka nie będziemy mogli udzielić pomocy. 
Prosimy o skorzystanie z usług lokalnego zegarmistrza lub jubilera w celu wymiany baterii.

Przewodnik wideo po regulacji bransolety mesh

Aby dopasować bransoletę mesh, możesz użyć palca lub niewielkiego metalowego przedmiotu, aby odblokować element regulacyjny. Przesuń go do wybranej pozycji i ostrożnie zablokuj z powrotem. Aby obejrzeć nasz krótki film instruktażowy pokazujący, jak regulować bransoletę Nordgreen mesh, zobacz wideo poniżej:

Przewodnik wideo: regulacja bransolety mesh

Zmiana czasu i daty (Pioneer)

Jak ustawić datę w swoim Nordgreen Pioneer: 

Zmiana czasu i daty (Pioneer)

Zmiana czasu i daty (Philosopher)

Jak ustawić godzinę i datę w zegarku Nordgreen Philosopher: 

Zmiana godziny i daty (Philosopher)

Poradnik wideo dotyczący pasków z ogniwami

Aby dopasować długość bransolety typu link, potrzebne jest profesjonalne narzędzie do dodawania lub usuwania ogniw.

Jeśli więc chcesz idealnie dopasować bransoletę do nadgarstka, udaj się do dowolnego sklepu z zegarkami lub jubilera i zabierz ze sobą dodatkowe ogniwa, które otrzymałeś w pudełku.

To zależy od sklepu, ale większość będzie mogła wykonać regulację bezpłatnie lub za niewielką opłatą. Regulacja bransolety nie unieważnia gwarancji, jednak po jej wykonaniu nie będziesz mógł zwrócić ani wymienić pasku.

Tutaj możesz obejrzeć film instruktażowy, jak założyć i zapiąć bransoletę typu link:

Film instruktażowy: bransoleta typu link

Wyrównaj wskazówkę sekundową chronografu (Pioneer)

Jak wyrównać wskazówkę sekundową chrono w modelu Pioneer: postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

- Wyciągnij koronkę główną (środkową) całkowicie do końca.

- Następnie przytrzymaj górny przycisk chrono. Wskazówka sekundowa chrono powinna zacząć powoli się przesuwać. Prosimy o cierpliwość.

- Gdy osiągniesz żądaną pozycję, możesz wcisnąć koronkę z powrotem. To powinno rozwiązać problem. Obejrzyj przewodnik wideo tutaj:

Wyrównaj wskazówkę sekundową chrono (Pioneer)

Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Pracujemy szybko, aby wysłać Twoje zamówienie jak najszybciej. Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z dodatkowymi informacjami. Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji.

Czy wszystkie zakupy są ostateczne?

Nie możemy przyjmować zwrotów niektórych produktów. Zostaną one wyraźnie oznaczone przed zakupem.

Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Zrobimy wszystko szybko, by wysłać Twoje zamówienie jak najszybciej. Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail z dodatkowymi informacjami. Czas dostawy zależy od lokalizacji.

Gdzie są produkowane wasze produkty?

Nasze produkty są wytwarzane zarówno lokalnie, jak i na całym świecie. Starannie wybieramy partnerów produkcyjnych, aby zapewnić wysoką jakość produktów i uczciwą wartość.

Ile kosztuje wysyłka?

Koszty wysyłki są naliczane na podstawie twojej lokalizacji i zawartości zamówienia. Zawsze poznasz cenę wysyłki przed finalizacją zakupu.

Jaka jest polityka zwrotów?

Naszym celem jest, by każdy klient był w pełni zadowolony ze swojego zakupu. Jeśli tak nie jest, daj nam znać — dołożymy starań, by to naprawić.

Czy wszystkie zakupy są ostateczne?

Nie możemy przyjmować zwrotów niektórych produktów. Zostanie to wyraźnie zaznaczone przed zakupem.

Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Wyślemy Twoje zamówienie jak najszybciej. Gdy paczka zostanie wysłana, otrzymasz e-mail z dodatkowymi informacjami. Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji.

Gdzie są produkowane wasze produkty?

Nasze produkty są wytwarzane zarówno lokalnie, jak i globalnie. Starannie wybieramy partnerów produkcyjnych, aby zapewnić wysoką jakość i uczciwą wartość naszych produktów.

Ile kosztuje wysyłka?

Koszty wysyłki są obliczane na podstawie Twojej lokalizacji i produktów w zamówieniu. Zawsze poznasz cenę dostawy przed dokonaniem zakupu.