Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 30 październik 2026

Nordgreen prowadzi ten sklep i stronę internetową, włącznie ze wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Ci, klientowi, starannie dobrane doświadczenie zakupowe (zwane dalej "Usługami"). Nordgreen korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z lub dokonujesz zakupu bądź innej transakcji za pomocą Usług lub w inny sposób komunikujesz się z nami. W przypadku konfliktu między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, Polityka prywatności ma zastosowanie w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne przeczytanie tej Polityki prywatności. Korzystając z jakichkolwiek Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z tą Polityką prywatności i rozumiesz zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych opisane w tej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Używając terminu "dane osobowe" mamy na myśli informacje, które identyfikują Cię lub mogą być z Tobą rozsądnie powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo ani tych zanonimizowanych w sposób uniemożliwiający identyfikację. Możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągane na ich podstawie, w zależności od tego, jak korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:

• Dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, adres do rozliczeń, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, debetowych i rachunków finansowych, informacje o karcie płatniczej, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne dane płatnicze.
• Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia.
• Dane transakcyjne, w tym produkty, które oglądasz, dodajesz do koszyka, do listy życzeń lub kupujesz, które zwracasz, wymieniasz lub anulujesz oraz Twoje wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje zawarte w kontaktach z nami, na przykład przy zgłoszeniach do obsługi klienta.
• Dane urządzenia, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Dane o korzystaniu, w tym informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami, jak i kiedy z nich korzystasz lub poruszasz się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie, w tym gdy tworzysz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług albo odwiedzasz nasze strony, oraz poprzez pliki cookie i podobne technologie;
• Od naszych dostawców usług, w tym gdy ich angażujemy, aby udostępnić określone technologie lub gdy zbierają bądź przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, jak się z nami komunikujesz lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dopasowanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Usługi, w tym realizować naszą umowę z Tobą, przetwarzać płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać Twoje preferencje i zainteresowane produkty, wysyłać powiadomienia związane z kontem, realizować zakupy, zwroty, wymiany i inne transakcje, tworzyć, utrzymywać i zarządzać Twoim kontem, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany, umożliwiać dodawanie opinii oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe, np. rekomendując produkty powiązane z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dopasowania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych e-mailem, SMS-em lub pocztą, oraz do wyświetlania Ci reklam online dotyczących produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach, w tym na podstawie produktów, które wcześniej kupiłeś lub dodałeś do koszyka, oraz innych działań w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelnienia konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania i reagowania na potencjalne działania oszukańcze, niezgodne z prawem, niebezpieczne lub złośliwe, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Jeśli zdecydujesz się zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za właściwe zabezpieczenie danych dostępowych. Zalecamy, abyś nie udostępniał swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych innym osobom.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta, odpowiadać na Twoje zapytania, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać relację biznesową.
• Powody prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub reagować na prawnie uzasadnione żądania, w tym od organów ścigania lub instytucji rządowych, prowadzić lub uczestniczyć w postępowaniu cywilnym, potencjalnych lub rzeczywistych sporach, lub w innych postępowaniach sądowych oraz do egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub polityk.

Komu ujawniamy dane osobowe

W niektórych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Z platformą Shopify, dostawcami i innymi podmiotami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Współpracując z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowania Ci produktów. Na przykład wykorzystujemy Shopify do wspierania spersonalizowanej reklamy z usługami zewnętrznymi opartymi na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi informacjami o prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo nakazać nam, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania reklam ukierunkowanych na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na stronach. Możesz skorzystać z prawa do rezygnacji z takiego udostępniania tutaj.
• Gdy wyraźnie nas o to poprosisz, zażądasz lub w inny sposób zgodzisz się na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub przy korzystaniu z widżetów społecznościowych czy integracji logowania.
• Z naszymi podmiotami powiązanymi lub wewnątrz naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązków prawnych (w tym odpowiedzi na nakazy sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), do egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacje z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który zbiera i przetwarza informacje o Twoim dostępie do Usług i korzystaniu z nich, aby świadczyć i ulepszać Usługi dla Ciebie. Informacje, które przekazujesz do Usług, będą przesyłane do Shopify oraz do podmiotów trzecich, które mogą mieć siedziby w krajach innych niż ten, w którym mieszkasz, w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Ciebie. Dodatkowo, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Twoich interakcji z naszym sklepem, wraz z danymi od innych sprzedawców i od Shopify. Aby dostarczyć te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe dotyczące Twoich interakcji z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami oraz z Shopify. W takich przypadkach Shopify odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące wykonywania praw związanych z wykorzystaniem Twoich danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa możesz mieć, odwiedź Politykę prywatności konsumentów Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z pewnych praw dotyczących Twoich danych osobowych tutaj Portal prywatności Shopify.

Strony trzecie i linki

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli przejdziesz do stron niezwiązanych z nami, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie odpowiadamy za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność informacji na nich zamieszczonych. Informacje, które ujawnisz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym treści udostępniane na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform bez ograniczeń co do ich dalszego wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Włączenie takich linków nie oznacza naszej akceptacji treści na tych platformach ani ich właścicieli bądź operatorów, chyba że wskazano inaczej w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci, i nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej pełnoletności w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy rzeczywistej wiedzy, że "udostępniamy" lub "sprzedajemy" (zgodnie z definicjami obowiązującymi w prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować "doskonałego bezpieczeństwa". Ponadto informacje przesyłane do nas mogą nie być zabezpieczone w trakcie transmisji. Zalecamy, aby nie przekazywać nam poufnych lub wrażliwych informacji za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów komunikacji.

Długość przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność utrzymania konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie poniższe prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Prawa te nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach i w pewnych przypadkach możemy odmówić Twojego żądania, o ile pozwala na to prawo.

• Prawo dostępu / wiedzy. Możesz mieć prawo żądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo żądać usunięcia danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do przenoszalności. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, i zażądać ich przekazania do innego podmiotu w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania w celach reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zrezygnować ze "sprzedaży" lub "udostępniania" swoich danych osobowych lub z przetwarzania Twoich danych w celach uznawanych za "reklamę ukierunkowaną", zgodnie z definicjami w obowiązujących przepisach. Możesz skorzystać z prawa do rezygnacji z takich działań tutaj. Zwróć uwagę, że jeśli odwiedzasz naszą stronę z włączonym sygnałem Global Privacy Control informującym o rezygnacji, w zależności od miejsca zamieszkania potraktujemy to automatycznie jako prośbę o rezygnację dla urządzenia i przeglądarki, z których korzystasz. Jeśli uda nam się powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy rezygnację także do konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, odwiedź https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów "Do Not Track" wysyłanych z przeglądarki lub urządzenia.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Ci wiadomości promocyjne e-mailem i w każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania dostępnej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać wiadomości niepromocyjne, np. dotyczące Twojego konta lub zamówień.

Możesz wykonywać każde z tych praw zgodnie z instrukcjami wskazanymi w Usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie masz prawa, w tym prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Shopify, odwiedź https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować za wykonywanie któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość, zanim przetworzymy Twoje żądania, zgodnie z obowiązującym prawem. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania żądań w Twoim imieniu. Zanim zaakceptujemy takie żądanie od przedstawiciela, poprosimy go o dowód upoważnienia, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości. Odpowiemy na Twoje żądanie terminowo, zgodnie z wymogami prawa.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia co do sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG możesz znaleźć listę odpowiedzialnych organów nadzorczych ds. ochrony danych tutaj.

Transfery międzynarodowe

Prosimy pamiętać, że możemy przenosić, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeśli przenosimy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, lub na równoważnych umowach wydanych przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, stosownie do potrzeb, chyba że transfer danych następuje do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę prywatności, w tym aby odzwierciedlić zmiany naszych praktyk lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności na tej stronie, zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja" i powiadomimy o tym, gdy będzie to wymagane przez obowiązujące prawo.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, albo chcesz skorzystać z którymkolwiek z przysługujących Ci praw, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres hello@nordgreen.com. Inne dane kontaktowe znajdziesz w naszym polityka informacji kontaktowych. W celu stosowania obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.