Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 30 oktober 2026

Nordgreen driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en noga utvald köpupplevelse ("tjänsterna"). Nordgreen använder Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla tjänsterna. Denna sekretesspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion via tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det uppstår en konflikt mellan våra användarvillkor och denna sekretesspolicy, gäller denna sekretesspolicy avseende insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Vänligen läs denna sekretesspolicy noggrant. Genom att använda och komma åt någon av tjänsterna bekräftar du att du har läst denna sekretesspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt denna sekretesspolicy.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personuppgifter" syftar vi på information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive de slutsatser som kan dras från dessa uppgifter, beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och i den mån det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inklusive kreditkortsnummer, betalkortsnummer och ekonomiska kontouppgifter, betalningskortsuppgifter, kontoinformation, transaktionsdetaljer, betalningssätt, betalningsbekräftelser och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i din varukorg, sparar i din önskelista eller köper, returnerar, byter eller avbokar samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikationer med oss inklusive informationen du lämnar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett kundtjänstärende.
• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om ditt sätt att interagera med tjänsterna, till exempel hur och när du använder eller navigerar i tjänsterna.

Källor för personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig till exempel när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter;
• Automatiskt via tjänsterna till exempel från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker;
• Från våra tjänsteleverantörer till exempel när vi anlitar dem för viss teknik eller när de samlar in eller behandlar personuppgifter för vår räkning;
• Från våra partners eller andra tredjeparter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av tjänsterna du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Leverera, anpassa och förbättra tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att leverera tjänsterna, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, hantera betalningar, leverera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och artiklar du är intresserad av, skicka kontorelaterade meddelanden, hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och administrera ditt konto, ordna leverans, underlätta returer och byten, möjliggöra att du kan publicera recensioner och skapa en personligt anpassad köpupplevelse, exempelvis genom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan inkludera användning av dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjutskick, till exempel för att skicka marknadsföring, reklam och kampanjkommunikation via e-post, sms eller post, samt för att visa onlineannonser för produkter eller tjänster på tjänsterna eller andra webbplatser, inklusive baserat på artiklar du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen och annan aktivitet i tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, erbjuda en säker betal- och köpupplevelse, upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder mot misstänkt bedräglig, olaglig, osäker eller illvillig verksamhet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge kundsupport, vara lyhörda för dina förfrågningar och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Juridiska skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller besvara giltiga rättsliga förfrågningar, inklusive begäran från brottsbekämpande myndigheter eller statliga organ, för att delta i civilrättsliga utredningar, potentiella eller faktiska rättsprocesser eller andra rättsliga förfaranden, samt för att upprätthålla eller utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

I vissa fall kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna sekretesspolicy. Sådana fall kan omfatta:

• Till Shopify, leverantörer och andra tredjeparter som utför tjänster åt oss (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Till affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och rikta annonser till dig. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personlig annonsering med tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna sekretessmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar uppgifter om dig i syfte att visa riktade annonser och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Du kan utöva din rätt att avsäga dig dessa användningar här.
• När du ber oss, begär eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredjeparter, till exempel för att leverera produkter till dig eller genom din användning av sociala mediers widgetar eller inloggningsintegrationer.
• Till våra dotterbolag eller inom vår koncern.
• I samband med en företagsöverlåtelse, såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att verkställa tillämpliga användarvillkor eller policyer samt för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Relationen med Shopify

Tjänsterna är värdbaserade av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna åt dig. Information som du lämnar till tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt tredjeparter som kan vara belägna i andra länder än där du bor, för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna åt dig. Dessutom, för att skydda, växa och förbättra vår verksamhet, använder vi vissa Shopifys förbättrade funktioner som införlivar data och information från dina interaktioner med vår butik, tillsammans med data från andra handlare och från Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify komma att använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify. I dessa fall är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att besvara dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, kan du besöka Shopifys sekretesspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här Shopify Privacy Portal Link.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredjeparter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du läsa deras sekretess- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för sekretessen eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns där. Information som du lämnar på publika eller semipublika forum, inklusive information du delar på tredjeparts sociala nätverk, kan också vara synlig för andra användare av tjänsterna och/eller användare på dessa tredjepartsplattformar utan begränsning av hur vi eller tredjeparten kan använda den. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte i sig ett godkännande av innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, förutom där det anges på tjänsterna.

Barns personuppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för användning av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under den lagstadgade myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas. Från och med ikraftträdandedatumet för denna sekretesspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" personuppgifter för individer under 16 år, i den mening dessa termer definieras i tillämplig lag.

Säkerhet och lagring av dina personuppgifter

Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet." Information som du skickar till oss kan dessutom vara osäker under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, såsom om vi behöver uppgifterna för att underhålla ditt konto, för att tillhandahålla tjänster till dig, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av de rättigheter som listas nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan bara gälla i vissa situationer och i vissa fall kan vi avvisa din begäran i enlighet med gällande lag.

• Rätt till åtkomst / insyn. Du kan ha rätt att begära åtkomst till personuppgifter som vi innehar om dig.
• Rätt att begära radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi lagrar om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi lagrar om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan i vissa fall ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi lagrar om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, med vissa undantag.
• Rätt att avstå från försäljning eller delning för riktad annonsering. Beroende på var du är bosatt kan du ha rätt att avstå från "sale" eller "share" av dina personuppgifter eller att avstå från behandlingen av dina personuppgifter för ändamål som anses vara "riktad annonsering", enligt tillämplig integritetslagstiftning. Du kan utöva din rätt att avsäga dig dessa användningar här. Observera att om du besöker vår webbplats med Global Privacy Control opt-out-inställningen aktiverad, beroende på var du befinner dig, kommer vi automatiskt att behandla detta som en begäran om avstående för den enhet och webbläsare du använder för att besöka webbplatsen. Om vi kan koppla enheten som skickar signalen till ett Shopify-konto kommer vi att tillämpa avståendet också på kontot. För mer information om Global Privacy Control kan du besöka https://globalprivacycontrol.org/. Förutom Global Privacy Control känner vi inte igen andra "Do Not Track"-signaler som kan skickas från din webbläsare eller enhet.
• Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka marknadsföringsmejl till dig, och du kan när som helst avstå från dessa genom att använda avprenumereringslänken i våra mejl. Om du avstår kan vi fortfarande skicka icke-marknadsföringsmejl, såsom meddelanden om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges i tjänsterna eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina begäranden, i den mån det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag. I enlighet med tillämplig lag kan du utse en behörig ombud att framföra begäranden åt dig för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet visar att du har auktoriserat dem att agera för din räkning, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att besvara din begäran inom skälig tid i enlighet med tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål över hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med de kontaktuppgifter som anges nedan, eller att lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet för dataskydd. För EES kan du hitta en lista över ansvariga dataskyddstillsynsmyndigheter här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, i den mån det är tillämpligt, om inte överföringen sker till ett land som har bedömts ge en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna sekretesspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade sekretesspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet 'Senast uppdaterad' och ge meddelande i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna sekretesspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som står till ditt förfogande, vänligen mejla oss på hello@nordgreen.com. Du kan hitta våra övriga kontaktuppgifter på vår policy för kontaktinformation. I tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.